Haoplay Ücret İadesi İstiyorum
HAO Play Limited şirketine ait Castle Empire isimli oyunu oynuyorum. Oyunda bu sabah karşıma çok uygun fiyatlı paketler çıktı. Fırsatı değerlendirmek için; 4,99 TL (2 adet), 9,99 TL ve 29,99 TL olmak üzere 4 adet paket satın aldım. Sıradaki paketler 49,99 TL ve 99,99 TL tutarındaydı. Bu iki paketten ilkini (49,99 TL olanı) almak için tıkladığım. Ödeme ekranına geldiğimde karşıma 1.369,99 TL çıktı. İşleme devam etmeden çıktım. Sonra 99,99 TL tutarlı olan pakete tıkladım. Ödeme ekranında bunun tutarının da 2.749,99 TL olduğunu gördüm ve bunu da satın almadan çıktım. Önceki satın aldığım paketleri kontrol etmek için, mail adresime gönderilen makbuzlara baktım. Oyun içinde 4,99 TL olarak görünen paketlerin her biri için hesabımdan 139,00 TL tahsil edilmiş. Oyun içinde 9,99 TL görünen paket için 274,99 TL ve oyun içinde 29,99 TL görünen paket için ise hesabımdan 549,90 TL tahsil edildiğini gördüm. Bu konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne, avukatım aracılığıyla savcılığa şikayet dilekçesi verdim. Hem buradan hem de diğer resmi makamlar üzerinden de şikayet edeceğim. Oyun için belli bir zaman ayırmıştım ve bulunduğum server güç sıralamasında 5. Sıradayım. Ancak bu durumun nasıl sonuçlanacağını bilmediğim için elimdeki malzemeleri harcamamaya çalışıyorum. Paketlerden gelenleri ayırt etmek zor olduğu için kendime ait olan malzemeleri de kullanamıyorum ve bu sebeple mevcut sıramı koruyamıyorum. İlgili firma tarafından resmen aldatıldığım için hesabıma bu paketlerden önce satın aldığım paketlerin ücretinin iadelerini de dilekçelerimde talep ettim. Buradan da talep ediyorum. Acil sonuç bekliyorum.











