to read complaints and reviews, or file yours.
Hanneh Official adlı siteden ferace ve şal takımı satın aldım. Ürün, üzerime tadilatla düzeltilmeyecek kadar kötü bir şekilde geldi. İade talep ettim, çok saçma bir şekilde karşılık verdiler. Kesinlikle çok ilgisiz bir sayfa, bilsem asla almazdım. Dikimi çok kötü geldi. Yamuk yumuk geldi. Lekeli geldi. Kendim düzeltmeye çalıştım. Olmadı, çöp oldu. 1500 TL'yi çöpe attık boşu boşuna, asla helal etmiyorum.
Lütfen dürüst olun Üstüme olmayacak kadar kötü oldu demişsiniz biz sizinle görüşürken neden ben önce terziye verdim dediniz madem kötü oldu neden bize ürünü defolu hale getirdikten sonra söylüyorsunuz Ürünü terziye vermeseydiniz iade değişim yapardık diye kaç defa söylemişiz ekran alıp atmışsınız o konuşmaların ekranını neden atmamışsanız? Hanneh olarak ürünlerimizin arkasında durduk her zaman küçük bir hatamızda bile kimseyi mağdur etmedik Ön muhasebenizi yapın. Lütfen adaletli cümleler kurun. Teşekkür ederiz
Merhaba Eda hanım sizinle sağlıklı bir şekilde iletişim kuruldu. Böyle bir şikayeti dile getirmenize çok şaşırdık. 1- Sizinle görüşülüp hatalı ürünün iade ve değişimi için bilgiler verilmiş. 2- Siz ürünü önce bize bildirmeyip kendiniz terzinize verip ürün defolu hale getirmişsiniz 3- Ürün geldiğinde dokunmamanız gerektiğini hatalı olduğunda iletişime geçip iade ve ya değişim olacağını güzel bir dille açıklamışız. Üslup ve ilgi gerekli şekilde kurulmuş Neden firmayı karalıyorsunuz.
Hanneh sitesinden elbise ferace aldım 15 gün iade ve değişim hakkım olmasına rağmen iade yapamayacaklarını söylüyorlar. ...Bir ürüne bu kadar para alıp tek beden yapıp üstüne bir de iade almayıp mesajlara cevap vermemeleri çok acayip gerçekten. Bir daha asla bu siteden alışveriş yapmayacağım. Yapanlara
"İadem yapıldı teşekkür ediyorum"
Sayfalarından bir elbise aldım. Sayfalarındaki görsellerde elbisenin üzerine kullandıkları şalı sanki elbisenin takımıym...ış gibi göstermişler. Bu nedenle elbiseyle birlikte şalını da sipariş verdim. Şal elbiseyle alakasız bir renk geldi. Görsellerle beni yanılttıklarını ve iade etmek istediğimi söyle
Yani terzinin kestiği görüntüyü bile bizim hatamızmışsnız gibi paylaşmışsınız Sizi vicdanınızla baş başa bırakıyoruz