Hankook Kış Lastiği Şikayeti

Koşifler Oto'dan almış olduğum araca kış lastiği verildi ve adresime gönderildi. Araca takıldıktan sonra balans problemi meydana geldi. İlgili lastik servisine 200 km kullanılmış lastiklerimi gönderdiğimde hatalı olduğu tespit edildi ve Hankook tarafından hata olduğu kabul edildi. İlimizdeki yetkili servis, firmanın elinde lastik olmadığını belirtti ve Aralık ayında 67.000 TL'ye almış olduğumuz lastikler için Şubat ayında 37.000 TL gibi bir rakam teklif edildi. Aracın bugün itibarıyla 1300 km yol yapmış olması nedeniyle böyle bir ödemeyi kabul etmiyorum. Firmaya, lastikler geldiğinde yeni ürünleri alabilirim ya da güncel tutarın ödenmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.