to read complaints and reviews, or file yours. 
Www.hanibana.com adlı bir sayfa var. Parayı alana kadar kimseye ulaşamıyorsun, muhatap olacak hiç kimse yok. Yanlış görsel gönderdim, düzeltmek için kimseye ulaşamadım. Kargo geldiğinde paket kırılmıştı. Instagram'da gördüğünüz o reklamlar gerçeği yansıtmıyor.
Hanibana müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bağlanamıyoruz. Açıkçası, hat meşgul çalıyor deniyor. Yoğunluk olabilir, belki de, ama bu kadar insanı mağdur etmenin bir amacı yok. Aslında, eğer yoğunluk varsa bekleme sıranız gibi bir bilgilendirme yapılabilirdi.
İş yerimize ismi belli olmayan bir paket geldi. Fakat müşteri temsilcisini arayıp bilgi almak istediğimizde, "Bizde kesinlikle söylenmez" diye bir durumla karşı karşıya kaldık. Sosyal medyadan resim alınıyor, ancak bizim kimden geldiğimizin bilgisini vermek zorundalar. Özel hayatımıza saygısızlık ya...
İş yerimize isimsiz bir çikolata geldi. İsmini öğrenmek için hanibanayı aradığımızda ise bize bilgi verilemeyeceği söylendi. Sosyal medyadan resim alınıp özel hayatın gizliliği de ihlal edilmiş. Kim gönderdi? Öğrenmek istiyoruz. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
Ödediğim ücret karşılığında kargolanmayan ürün, teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Satın aldığım üç adet üründen iki adetini teslim aldım; ancak son ür...
Pazar günü vermiş olduğum siparişim hala elimize ulaşmadı. Sabah aradım müşteri temsilcisi kargoda yoğunluk oldu. Özür mahiyetinde çiçek gönderiyoruz dedi ama o bile yalan çıktı. Sitesinde aynı gün kargo diyorlar ama yalan
Hani bana.com aldığım sipariş eşime ulaşmadı bize dediler kargocu geldik evde yoktunuz benim eşim hasta sürekli evde şimdi diyorlar ki 3 5 iş günü içerisinde şubeden alın ben şimdi gurbetteyim çalışıyorum. Sorunumu giderin lütfen.........,...
Sevgililer Günü için hanibana.comeşime aldığım Nestle damak ortaklığındaki çikolatalar üzerindeki resim ve yazılar benim değildi. Sevgililer Günü hediyemi ve sürprizimi mahvettiler. Maddiyatı geçtim işin manevi boyutu zaten önemli olan. Bunun telafisi yok.
Aynı gün kargo vaadiyle satın aldığım ürünün ödemesini yapmama rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun kesin olarak çıkacağı söylenmesine karşın, kargom hala çıkmadı ve müşteri temsilcileri sorunumu çözmede yetersiz kaldı. Eğer aynı gün kargolamayacaksan...
Sipariş verdiğim ürün İstanbul içi 11'e kadar verilirse aynı gün kuryeyle teslimat olacağı söyleniyordu gece sipariş verdim kendilerine WhatsApp'tan defalarca mesaj attım aynı gün teslim olması lazım. Alıcı bir daha orada bulunmayacak diye cevap vermeye tenezzül dahi etmediler ve kargomu Yurtiçi Kar...
Sma 3 siparişi verdim 5 gün oldu kargo gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yardımlarınızı rica ederim. Mağdur durumdayım. İstediğim şey mama çabuk bozulacak şey lütfen bana dönüş sağlayın.
Hanibana.com mama siparişi verdim aciliyeti olan bir ürün kargo takip numarası ile sorguladığımda böyle bir kargo yok deniliyor Tam 10 gün oldu sipariş vereli. Bir de bayram dönüşü hemen aynı gün kargo yapacağız denildi. İlk alışverişim ve son olacak teşekkürler
