Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34383859
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıt Alınamayan Değişim Talepleriyle Mağduriyet

profile
Volkan
Hanclo
28 Kasım 2025 19:17
50

20 Kasım tarihinde hanclo markasından bordo, beyaz, füme, bej ve gri renklerinde toplam 5 adet balıkçı yaka erkek triko boğazlı kazak satın aldım. Ürünler l beden olarak elime ulaştı ancak kalıpları oldukça dar olduğu için bedenleri küçük geldi.

WhatsApp üzerinden “l beden ürünümü XL ile değiştirebilir miyiz” diye mesaj attım, herhangi bir dönüş yapılmadı. Ardından mail gönderdim, yine geri dönüş alamadım. Sonrasında Instagram üzerinden yazınca nihayet dönüş yapıldı ve değişim onaylanarak ürünler XL beden ile değiştirildi. Değişim ürünleri 28 Kasım itibarıyla elime ulaştı ancak bu sefer de XL bedenlerin kalıbı dar geldi.

Bunun üzerine tekrar XXL beden ile değişim talep etmek için hem WhatsApp hem Instagram hesaplarına, özellikle de mesai saatleri içinde defalarca yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Paylaşılan iletişim numaralarına da ulaşmak mümkün olmadı. İlk siparişime ait hc1370 numaralı sipariş kaydım bulunuyor, değişim sonrasında tarafıma yeni bir numara iletilmedi.

Ürünün kalıbı dar olduğu için uygun bedene değişim yapılmasını ve müşteriyle sağlıklı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum. Sürekli aynı iletişim kanallarından yazmama rağmen dönüş alamamak ve ulaşamamak nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum; beden değişimimin bir an önce sağlanmasını istiyorum.

Volkan
Volkan
01 Aralık 2025 14:20

Instagram'dan yazdığım mesajıma görüldü atılmış dönüş yapmaya tenezzül dahi edilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebime Yanıt Verilmiyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Barış
Hanclo
25 Kasım 2025 12:09
65

Hanclo’dan Balıkçı Yaka Erkek Triko Boğazlı Kazak (Lacivert / XS) satın aldım ve bu ürünü iade etmek istiyorum. 20 Kasım 2025 tarihinden itibaren iade talebim için her gün firmayı arıyor, mail atıyor ve sosyal medya hesaplarına mesaj yazıyorum ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamıyorum. Bu süreçte...

iade-talebime-yanit-verilmiyor-magdur-ediliyorum-7.jpg
iade-talebime-yanit-verilmiyor-magdur-ediliyorum-6.jpg
iade-talebime-yanit-verilmiyor-magdur-ediliyorum-5.jpg
iade-talebime-yanit-verilmiyor-magdur-ediliyorum-4.jpg
iade-talebime-yanit-verilmiyor-magdur-ediliyorum-2.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Emnora'dan Sipariş İadesinde Yaşanan Zorluklar

profile
Büşra
Emnora
09 Nisan 2025 12:24
479

Mart ayında Emnora adlı firmadan bir etek siparişi verdim. Ancak ürün bana dar geldiği için iade etmek istediğimi firmaya bildirdim. 10 Mart tarihinde yazmama rağmen üç gün boyunca hiçbir geri dönüş alamadım. Daha sonra bana dönüş yaptılar fakat Instagram üzerinden yazdığım mesajları sildiler. Soru...

Emnora'dan Sipariş İadesinde Yaşanan Zorluklar
1 Destek

İade Sürecinde İletişim Ve Sistem Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Büşra
Tuğba Ulusan
02 Aralık 2025 02:05
45

18 Kasım tarihinde internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım ve ürünü teslim aldıktan 3–4 gün sonra, bedeninin uymaması sebebiyle iade etmek istedim. İade sürecini başlatmak için butik ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim; ancak çok geç dönüş yapıldı ve sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş...

İade Talebim Reddedildi, Ücretim Geri Ödenmedi

profile
Aysel
Göksel Giyim
29 Ağustos 2025 14:22
803

Göksel Giyim’in internet sitesinden “İnci taş detaylı elbise” siparişi verdim (Sipariş No: 895VY9162Q). Ürün elime ulaştığında bedeni büyük geldiği için, daha sipariş aşamasında da sorduğum gibi iade talebinde bulundum. Ürünü 20 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo ile aynı gün geri gönderdim. İade kodu almak ...

1 Destek
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebim Kısmen Reddedildi Mağdur Oldum

profile
Yavuz
Barbabutik
12 Kasım 2025 21:51
92

06.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden Barba Butik’ten triko kazak ve pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 770967824. Ürünler elime ulaştığında, pantolonun yanlış gönderildiğini fark ettim. Ürünlerde herhangi bir hasar yoktu, ancak pantolon siparişteki ile aynı değildi. Durumu aynı gün içer...

Benzer Şikayet Yaz