Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Han Mobilya İle Yaşadığımız Büyük Hayal Kırıklığı!

16 Eylül 2024 20:305.887

Biz düğün çiftiyiz ve bayağı mobilya gezdik baktık. Tabii ki biliyorsunuz fiyatlar uçuk diye ince dokuyorsunuz. En son Han Mobilya'nın Pendik şubesine gittik. Sıfır, 100 bin üstünde paraya tüm seti anlaştık. Bize, 'Bizim mobilyamız süper, sorun yaşamazsınız, yok istediğinizde çözeriz' dediler. Mobilyayı şubat-mart gibi anlaştık, haziranda nikahımız vardı, 'Yaparız, yetişir' dediler. Evlendik, eşyalarımızın gelme süreci zaten bir sürü sorunlu oldu. Eşyalarımız geldi. Abartmıyorum, teşhirden ürünleri sökmüşler, sonra paketleyip getirmişler. Tabii ki istemedik, sonra Şikayetvar'dan şikayet oluşturduk. 2.5 hafta yine beklettiler, sonra yine getirdiler. Yine çoğu mobilyada sorun var, hep defolu, kullanılmış ürünlerdi. Biz sıfır aldık ama çoğu ürün sorunluydu. Tekrar götürdüler, sonra yine beklettiler. Yok, şöyle fabrikaya suç attılar. Ben de üretim lojistik ağında çalışıyorum. Fabrikada defolu ürün üretilmez, hele de mobilyada teşhir ürünü olmaz fabrikada. Akıllarınca oyaladılar. Yine getirdikleri ürünler sorunluydu. 2 ay boyunca bu şekilde gitti geldi.

Artık yorulduk. Eşimle evimizi kurarken hep bekledik, eşyaları dizemedik. Bizi aşırı mağdur ettiler.

Şu an çoğu ürün sarardı, dökülüyor, sökülüyor. Mobilyaları o kadar kötü ki aldığımıza aşırı pişman olduk. Yeni mobilya bakıyoruz, gerisini siz düşünün. Han Mobilya yöneticileri sadece bahanelerle süreci götürüyorlar.

Savcılığa suç duyurusunda bulunduk, işlem açtık. Tüketici Hakları'na şikayet ettik.

Sıfır değiller. Mobilya eksperi geldi. Raporu da var, çoğu ürün kullanılmış ve kalitesi düşük.

5 Destek
15 Aralık 2024 17:01 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Han Mobilya olarak yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Lütfen bizimle iletişime geçerek problemin çözülmesi konusunda ne yapabileceğimizi bildirin. Han Mobilya olarak müşteri memnuniyetini her zaman önemsiyor, bu doğrultuda sizlerin güveni ile büyüyoruz. Sağlıklı günler dileriz Han Mobilya - Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Valsemo Mobilya Kalite Sorunları Ve Teslimat Gecikmeleri

8 Haziran 2024 23:54882

Evlilik hazırlığında Aralık ayında koltuk takımı, yemek masası takımı ve TV ünitesi aldım. Tabii ki hepsini sıfır ürün o...

1

Delka Mobilya Defolu Ürün Ve İlgisiz Satıcı Her Şey Parayı Alana Kadar

Düğünümüz olacağı için şubesinden gittik oturma grubu ve yatak odası takımı aldık. Teslim edildi kurulum için çağırdığım...

1 Yorum

Yeni Evlilikte Mobilya Kabusu

3 Aralık 2024 15:041.240

Mayıs ayında evlendim ve eşyalarım geldi. Yatak odası sorunluydu. Aldığımız her eşyada sorun çıktı ve defolu geldi. Yeme...

Yeni Evlilikte Mobilya Kabusu
+2