Kırık Matkap Seti Ve Sorumluluk Reddi

Retools 6'lı kırmızı matkap seti, 902693242331 gönderi numaralı kargom maalesef taşıma esnasında kırılmış. Yurtiçi Kargo görevlisi arkadaş paketi getirdiğinde evde yoktum. Annemin 5 dakikaya gelip alacağını söyledim. 'Bekleyemem, teslimat numarasını verin. Kargolar 60 desinin üzerinde olduğu için yukarıda çıkaramıyoruz ama ben çıkarayım,' dedi. Tamam dedim. 2 saat sonra işten gelince, kontrol etme amaçlı kutuyu açınca taşıma sandığının kırıldığını, işlevini kaybettiğini gördüm. İçindeki matkap ve torklu da da deformeler vardı. Hemen iade oluşturup satıcı ile iletişime geçtim, maalesef satıcı kargo esnasında oluşan hasarlardan sorumlu olmadığını söyledi. Şimdi burada tüketici olarak bizim suçumuz ne? Satıcı sadece karton koliye koyup göndermiş. Sorumluluğu düzgün kargolamak, şişme kabarcıklı kargo poşetine sarılsa bu hasar oluşmazdı. Kargo şirketi de dikkatli ve özenli taşısa yine bu durum olmazdı. Süreci buradan anbean paylaşacağım. Aynı üründen 3 tane aldık. Babam, kayınbabam ve bana; maalesef 1 tanesinde buna denk geldik. GNC&HAN hırdavat ve Yurtiçi Kargo bunun sorumlusu, tüketici değildir.