to read complaints and reviews, or file yours. 
Retools 6'lı kırmızı matkap seti, 902693242331 gönderi numaralı kargom maalesef taşıma esnasında kırılmış. Yurtiçi Kargo görevlisi arkadaş paketi getirdiğinde evde yoktum. Annemin 5 dakikaya gelip alacağını söyledim. 'Bekleyemem, teslimat numarasını verin. Kargolar 60 desinin üzerinde olduğu için yukarıda çıkaramıyoruz ama ben çıkarayım,' dedi. Tamam dedim. 2 saat sonra işten gelince, kontrol etme amaçlı kutuyu açınca taşıma sandığının kırıldığını, işlevini kaybettiğini gördüm. İçindeki matkap ve torklu da da deformeler vardı. Hemen iade oluşturup satıcı ile iletişime geçtim, maalesef satıcı kargo esnasında oluşan hasarlardan sorumlu olmadığını söyledi. Şimdi burada tüketici olarak bizim suçumuz ne? Satıcı sadece karton koliye koyup göndermiş. Sorumluluğu düzgün kargolamak, şişme kabarcıklı kargo poşetine sarılsa bu hasar oluşmazdı. Kargo şirketi de dikkatli ve özenli taşısa yine bu durum olmazdı. Süreci buradan anbean paylaşacağım. Aynı üründen 3 tane aldık. Babam, kayınbabam ve bana; maalesef 1 tanesinde buna denk geldik. GNC&HAN hırdavat ve Yurtiçi Kargo bunun sorumlusu, tüketici değildir.
GNC Han Hırdavat tan Retools marka MNG Kargo (kargo no: 647140876140) aracılığıyla toplamda 13.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan...
Retools’un kendi resmi sitesinden 1 hafta önce 10.500 TL ödeyerek şarjlı matkap MUR-9021 modelini satın aldım. Ürün elime ulaştığında matkap setinin uç seti parçalarının eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca setin çantası arızalı ve aralıydı; bu aralıktan dolayı parçaların kargo sırasında düşüp kayboldu...
Retools’tan Han GNC bayii aracılığıyla aldığım 4’lü set ve lazer hizalama ürünlerinde sorun yaşadım. Bataryalardan biri yaklaşık bir ay sonra arızalandı, lazer ise 8 ay sonra herhangi bir darbe almadan çalışırken birden durdu ve bir daha çalışmadı. Ürünler garanti süresi içinde olmasına rağmen bana ...
Retools - Han Hırdavat’tan 1 adet dal budama testeresi satın aldım. Ürün çalışmadığı için, mağazanın yönlendirdiği servis birimine gönderdim. İlk olarak bataryanın arızalı olduğu söylendi ve sadece batarya gönderildi. Ücret ödeyerek aldığım şarj adaptörü de gönderildi ancak testere tarafıma ulaşmadı...
Daha önce marka olmayan, orta kalitede bir şarjlı matkap seti almıştım. Cihazım bozulmamasına rağmen, birine vermem dolayısıyla yeni bir şarjlı matkap alma gereği hissettim. Muadili markalar 600 TL iken, 'ömürlük olsun, daha kaliteli olsun' düşüncesiyle en iyisi olan Bosch markasını tercih etmek ist...
Yorumlar