Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Depo Dünya Furniture Logo

Depo Dünya Furniture

Depo Dünya Furniture Logo
Depo Dünya Furniture

Şikayetler

35 şikayet
Sonuçlarda ara...

Depo Dünya Furniture Şikayet Analizi

Depo Dünya Furniture kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun teslimat taahhütlerinin karşılanmaması: 10 gün olarak verilen sözlere rağmen ürünlerin 3 ay boyunca gönderilmediği raporlanıyor. %35,7'lik dilimde yer alan sevkiyat gecikmelerine, WhatsApp ve telefon kanallarının yanıtsız kaldığı iletişim kopuklukları (%28,6) eşlik ediyor. Hatalı veya eksik ürün gönderimleri sonrası çözüm süreçleri 3 aya kadar uzarken, IBAN ile ödeme yapan bazı kullanıcılar dolandırıcılık şüphesi bildiriyor.

Sipariş Sevkiyat ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Taahhüt edilen sevk süresi aşımı: 5 şikayette 10 gün veya 'aynı hafta' sözü verilmesine rağmen ürünlerin 3 aya kadar gönderilmediği belirtiliyor.
  • Kargoya verilme sorunları: 2 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin uzun süre kargoya verilmediği ifade ediliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 4 şikayette WhatsApp mesajlarının ve telefon aramalarının cevapsız kaldığı, kanalların kapatıldığı bildiriliyor.
  • Çözüm süreçlerinde gecikmeler: 3 şikayette yanlış ürün değişimi için verilen sözlerin ardından sürecin 3 ay boyunca uzatıldığı belirtiliyor.

Gönderilen Ürünlerdeki Hatalar ve Eksiklikler

  • Yanlış ürün gönderimi: 2 şikayette krem yerine gri renk gibi hatalı ürün gönderimleri yapıldığı ifade ediliyor.
  • Eksik parça teslimatı: 2 şikayette bahçe mobilyası setlerinde tek kişilik salıncak gibi parçaların eksik gönderildiği bildiriliyor.

Ödeme Sonrası İletişim Kopuklukları ve Güven Sorunları

  • IBAN ödemesi sonrası erişim kaybı: 2 şikayette banka havalesi sonrası satıcının mesajlara cevap vermeyip engellemesiyle dolandırıcılık şüphesi bildiriliyor.

Depo Dünya Furniture Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/14)
43/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
3Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Kendileriyle şikayetten sonra irtibat kurdular, yakıt fiyatlarındaki artış sebebiyle nakliye şirketleriyle sıkıntı yaşadıklarını bildirdiler geçte olsa sıkıntıyı giderdiler teşekkür ediyorum

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Üç Ay Beklemeye Son Verin Lumar Bahçe Oturma Takımının Teslimatı Gecikti

41

24 Nisan 2026 tarihinde Depodünya üzerinden Lumar model bahçe oturma takımı siparişi verdim ve 24.900 TL tutarındaki öde...

Depo Dünya Furniture Siparişim Teslim Edilmedi Ve Cevapsız Telefon Aramaları

383

Depodünya firmasının internet sitesi üzerinden 21 Nisan’da bahçe mobilyası satın aldım. Acelem olduğunu özellikle belirt...

Çözüldü

Depo Dünya’dan Bahçe Mobilyası Teslim Edilmediği İçin İade Talebi

829

"Kendileriyle şikayetten sonra irtibat kurdular, yakıt fiyatlarındaki artış sebebiyle nakliye şirketleriyle sıkıntı yaşadıklarını bildirdiler geçte olsa sıkıntıyı giderdiler teşekkür ediyorum"

Depo Dünya’dan 13 Mart 2026 tarihinde banka havalesi ile 24.000 TL ödeyerek...

Çözüldü

Depo Dünya Furniture 6 Aydır Oyaladılar

666

Depo dünya bahçe mobilya firmasından 6 ay önce bahçe mobilyası aldım. Ödeme...

Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı, Çözüm Sunulmayan Destek Süreci

621

2025 Mayıs ayında www.depodunya.com.tr üzerinden “Alüminyum Madrid bahçe takımı antrasit renk 7 kişilik” ürününü balkonu...

Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı, Çözüm Sunulmayan Destek Süreci
Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı, Çözüm Sunulmayan Destek Süreci
Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı, Çözüm Sunulmayan Destek Süreci
Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı, Çözüm Sunulmayan Destek Süreci

Depo Dünya Furniture Ürünüm Tarafıma Teslim Edilmedi

1.127

28 Ağustos'ta depo dünya internet sitesi üzerinden 2116 numaralı siparişimle raftan bahçe mobilyası satın aldım. Ürünün ...

Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

840

27 Eylül Cumartesi günü Depo Dünya’dan Daisy Bahçe Köşe Takımı, Antrasit l Bahçe Mobilyası l Köşe Takımı (sipariş no: 21...

Yanlış Renk Ürün Gönderildi, Değişim İçin Ekstra Ücret Talep Ediliyor

1.396

Mayıs ayında Depodünya firmasından Lumar rattan bahçe mobilyası siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile 19.990 TL ola...

Yanlış Renk Ürün Gönderildi, Değişim İçin Ekstra Ücret Talep Ediliyor
Yanlış Renk Ürün Gönderildi, Değişim İçin Ekstra Ücret Talep Ediliyor
Yanlış Renk Ürün Gönderildi, Değişim İçin Ekstra Ücret Talep Ediliyor
Yanlış Renk Ürün Gönderildi, Değişim İçin Ekstra Ücret Talep Ediliyor
+1

Sipariş Edilen Termos Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

322

24 Ağustos tarihinde Sterley markasına ait 1,9 litre termos siparişi verdim. Sipariş numaram 119767 ve teslimat adresim ...

Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum Ücretimi Geri İstiyorum

365

25 Ağustos tarihinde Bahcedepo.com üzerinden Stanley 1.9 Classic model term...

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişime Geçilemiyor: Acil Çözüm Talebi

615

Bahcedepo üzerinden Termos Bisiklet markalı Stanley termos ve çocuk bisikleti siparişi verdim. Siparişimi 1 hafta önce o...

Bahçedepo Siparişim Gönderilmedi İletişim Engellendi Mağduriyetim Giderilmiyor

1.363

23.08.2025 tarihinde Bahçedepo adlı firmadan “el örgüsü bahçe balkon ara fındık salıncak” ve “Stanley 1.9-2 litre termos...

Parasını Ödediğim Ürün Teslim Edilmedi, İletişimde Engellendim

950

Parasını ödediğim ürün teslim edilmedi. Telefonum engellendi. WhatsApp'tan dalga geçiliyor... Depodunya.com adresinden ...

Çözüldü
775

"Geç de olsa ürünüm geldi. Teşekkürler..."

Şenol şikayetini yayından kaldırdı

Depodunya'dan Teslimat Ve İade Sorunu: Paramız Gitti, Mobilya Yok!

1.850

Depodunya adlı firmadan 10 Haziran 2025 tarihinde, 1 hafta içinde teslim sözü verildiği için 42.100 TL ödeyerek bahçe mo...

Depo Dünya Furniture Bayram Öncesi Teslimat Sözü Yerine Getirilmedi, İletişim Tamamen Koptu

1.763

27 Mayıs'ta depo dünya'dan 2032 sipariş numarasıyla EFT-nakit ödeme yöntemiyle bahçe mobilyası siparişi verdim. Siparişi...

Çözüldü

Depodünya Furniture Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz

1.762

"Siparişim sorunsuz ve sağlam bir şekilde elime ulaştı. Teşekkür ederim"

Depodünya Furniture Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz
Çözüldü

Siparişim 1.5 Aydır Kargolanmadı, İptal Seçeneği De Yok

1.502

Depodünya Furniture'dan balkonum için oturma grubu sipariş verdim, 9 Nisan ...

Siparişim 1.5 Aydır Kargolanmadı, İptal Seçeneği De Yok
Çözüldü

Bahçe Takımı Siparişim 3 Haftadır Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor

1.723

Depodunya Furniture'dan 3 hafta önce bahçe takımı siparişi verdim, ancak ha...

Depo Dünya Furniture Bahçe Mobilyası Aldım Almaz Olaydım

2.736

İnternet üzerinden bahçe mobilyası siparişi verdim. 17 gün oldu, hâlâ bir net cevap alamadım. Arıyorum, telefona bakan y...

Depo Dünya Furniture Depodunya Bahçe Mobilyaları

3.661

05.05.2024 tarihinde Depodünya (WWW. Depodünya.com.tr) adli bahçe mobilyaları satan firmadan online üzerinden bahçe takı...

İletişim