Hamza Rüstem Bozuk Ve Kusurlu Bir Fotoğraf Makinesi

Hamza Rüstem Fotoğraf Evi’nin İzmir Kemeraltı Çarşısı’ndaki dükkanından 2025 yılı Eylül veya Ekim ayında ikinci el Porst Reflex Analog fotoğraf makinesi satın aldım. Ürünü satarken ikinci el olduğu için fiş veya fatura vermediler, garanti belgesi de düzenlenmedi ve ödemeyi özellikle nakit almak istediler, karttan çekim yapmadılar.

Öğrenci olduğum için pozometre konusunda çok tecrübem yoktu. Makineyi aldıktan sonra fotoğraf çekmeye çıktım, arkadaşım ile aynı kareyi, aynı değerleri kullanarak çekmemize rağmen benim fotoğraflarımda ışık tamamen patlamıştı. Daha sonra üniversitedeki hocama makineyi gösterdiğimde pozometrenin bozuk olduğunu ve ayrıca pozometre mandalında da sorun olduğunu söyledi.

Bunun üzerine makineyi geri götürüp durumu anlatarak iade talep ettiğimde, dükkandaki kişi beni dinlemek yerine “Sen bilmiyorsun, karanlıkta zaten flaş kullanılıyor, bunu bilmiyor muydun? ” gibi alakasız ve küçümseyici ifadeler kullandı. Ben gündüz çekim yaptığımı, sorunun karanlıkta çekim değil, bozuk pozometre olduğunu anlatmama rağmen, çalışanlar beni adeta bilgisizmiş gibi göstermeye çalıştı, “Sen bilmiyorsun, sorsaydın söylerdim, sen benim malıma kötü diyemezsin” gibi benzeri cümlelerle beni tersleyip ürünü geri almayı reddettiler.

Bozuk ve kusurlu bir fotoğraf makinesi satıldığını, üstelik sorun apaçık ortadayken sorumluluk alınmadığını düşünüyorum. Ayıplı ürün olarak değerlendirilmesi gereken bu makinenin iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.