RS Fotoğraf & Video Dış Çekim Fotoğraf Mağduriyeti

12 Temmuz 2025'de Diyarbakır’da RS photographer’dan nişanımız için dış çekim hizmeti aldık. 16 Temmuz’da gidip albüme seçilecek fotoğrafları belirledim ve 30-40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu süreçte defalarca aramama ve sormama rağmen albüm ve fotoğraflar zamanında teslim edilmedi. 21 Ağustos’ta sorduğumda yanıt alamadım, 28 Ağustos’ta ise pazartesi gelip alabileceğim söylendi fakat 3 Eylül’de hala hazır değildi.

Sonraki aramalarımda da sürekli farklı ve tutarsız cevaplar aldım. Bir seferinde, “Fotoğrafınız gelmiş ama geri gitmiş” gibi saçma bir açıklama yapıldı. Fotoğraf çekimini yapan kişi ise dış çekimde olduğu için hiçbir şekilde ilgilenmedi. Kendisiyle konuşmak istediğimde ise bana bağırarak ve saygısız bir şekilde telefonu yüzüme kapattı.

Şehir dışına çıkacağım için adresimi verdim, sadece ana albümü gönderdiler ve kargo ücretini de bana ödettiler. Ancak cep albüm ve tabloyu göndermediler. Defalarca aramama rağmen her seferinde “Cuma günü göndereceğiz” denildi fakat bugün 30 Eylül ve hala eksik ürünlerim teslim edilmedi. 4000 TL ödememi IBAN üzerinden yaptım ve elimde ödemeye dair dekontlar mevcut.

Eksik olan tablo ve cep albümümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.