Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mikail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Garantili Rezervasyonda İade Sorunu Ve İletişimsizlik

profile
03 Ekim 2025 11:08
63

02.10.2025 - 06.10.2025 tarihleri arasında Hampton by Hilton Ataköy otelinde, stayforlong.com üzerinden 51xvr5 belge koduyla rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında, olası bir iptal durumunda ücretimin iade edilmesi için ekstra 1.667 TL ödeyerek iptal garantili seçeneği tercih ettim ve toplamda 17.556 TL’yi kredi kartımla ödedim.

Aynı gün rezervasyonumu iptal etmek istedim ancak stayforlong.com’un hiçbir telefon numarasına ulaşamadım. 3 defa e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Oteli aradığımda ise, işlemi acente üzerinden yapmam gerektiği, kendilerinin yardımcı olamayacağı söylendi.

Rezervasyonumun iptal garantili olmasına rağmen ücret iadem yapılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. En kısa sürede ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

iptal-garantili-rezervasyonda-iade-sorunu-ve-iletisimsizlik-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Mart 2025 15:29
448

profile
20 Şubat 2025 23:54
367
Rezervasyon İptalinde Stayforlong Ulaşılmazlığı Ve Sheraton'un İlgisizliği

profile
24 Ağustos 2025 13:02
370
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Eksikliği Nedeniyle Otele Giriş Yapılamadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
11 Ekim 2025 07:01
407
kimlik-eksikligi-nedeniyle-otele-giris-yapilamadi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz