to read complaints and reviews, or file yours.İptal Garantili Rezervasyonda İade Sorunu Ve İletişimsizlik
02.10.2025 - 06.10.2025 tarihleri arasında Hampton by Hilton Ataköy otelinde, stayforlong.com üzerinden 51xvr5 belge koduyla rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında, olası bir iptal durumunda ücretimin iade edilmesi için ekstra 1.667 TL ödeyerek iptal garantili seçeneği tercih ettim ve toplamda 17.556 TL’yi kredi kartımla ödedim.
Aynı gün rezervasyonumu iptal etmek istedim ancak stayforlong.com’un hiçbir telefon numarasına ulaşamadım. 3 defa e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Oteli aradığımda ise, işlemi acente üzerinden yapmam gerektiği, kendilerinin yardımcı olamayacağı söylendi.
Rezervasyonumun iptal garantili olmasına rağmen ücret iadem yapılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. En kısa sürede ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
