to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Tutarının Ödenmemesi
18 Şubat 13:13457
Hammer Jack firmasından 25.01.2026 tarihinde 773BR3324B sipariş kodu ile 42 numara bir ayakkabı sipariş ettim. Ancak tarafıma 43 numara ve farklı renkte bir ayakkabı gönderildiği için ürünü kabul etmeyip 03.02.2026 tarihinde iade kargosu ile geri gönderdim.
Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen 1.799 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Defalarca aramama rağmen her seferinde oyalanıyor, somut bir sonuç alamıyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen hâlâ paramın iade edilmemesinden şikayetçiyim. 1.799 TL tutarındaki ödemenin acilen, hiçbir kesinti yapılmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
