to read complaints and reviews, or file yours.14 Gün Süren İade Süreci Mağduriyet Oluşturuyor
Hammer Jack’in internet sitesinden 13.01.2026 tarihinde 645BD1697M numaralı siparişle 2 adet ayakkabı satın aldım. Bu siparişteki ürünlerden yalnızca 1 tanesi teslim edildi, diğer ürün için ise iade süreci başlatıldı.
Teslim edilmeyen ayakkabının 1.393 TL tutarındaki bedeli için para iadesi yapılacağı söylendi; ancak iade sürecinin 14 iş günü olarak belirtilmesi bana göre oldukça uzun ve tüketiciyi mağdur eden bir süredir. Ürünü hiç teslim almamama rağmen bu kadar beklemek zorunda kalmak hem bütçe anlamında hem de güven açısından rahatsız edici.
Ürünü teslim alamadığım için ödediğim 1.393 TL tutarındaki ücretin, bu kadar uzun bir süre bekletilmeden, en kısa zamanda hesabıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda iade süreçlerinin daha makul sürelere çekilmesini talep ediyorum.
