Ayakkabı Siparişi 45 Gün Sonra Teslim Edilmedi, Hemen İade Talep Ediliyor

01.01.2026 tarihinde Hammer Jack internet sitesi üzerinden 976CK5723C sipariş numarasıyla 1.899 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Online sistemlerinde siparişim kargoya verilmiş gibi görünmesine rağmen, her aradığımda müşteri temsilcileri ürünün aslında daha kargoya bile verilmediğini söylüyor. Sürekli “talep oluşturuyoruz, size dönüş yapacağız” denmesine rağmen ne bir geri dönüş yapılıyor ne de ürün gönderiliyor. Bugün itibarıyla yaşadığım bu süreçten dolayı siparişimi iptal ettim.

Şimdi de ödediğim 1.899 TL tutarındaki ücretin iadesinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve para iademin gecikmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.