to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Kargoya Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor
Ömer
Hammer Jack7 Şubat 12:01442
28.01.2026 tarihinde hammerjack.com üzerinden Hammer Jack Peru Hakiki Deri Gri Erkek Spor Ayakkabı sipariş ettim. 727LN5838Q numaralı bu sipariş için 3.360 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş İstanbul içi teslimat olmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürün hala kargoya teslim edilmedi.
Hafta içi defalarca kez firmayı aradım ancak hiçbir somut sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri, kargonun 7 günde bir geldiğini söyleyerek durumu geçiştiriyor. Oysa kargo firmaları doğru şekilde çağrıldığında her gün gelip ürünü teslim alabilmektedir. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de paramla rezil oldum.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, acil olarak kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
