to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde Hammer Jack üzerinden banka kartımla bir adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 674WU9289L. Sitede ürünün 1–3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, geçen bunca zamana karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Sipariş takibine girdiğimde sürekli “ürün kuryeye teslim edilecek” şeklinde bir bilgi görüyorum, ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde ise böyle bir siparişlerinin olmadığını söylüyorlar. Hem sitedeki bilgi hem kargo tarafındaki durum birbirini tutmuyor ve sistem tamamen sağlıksız işliyor.
26.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aramayı denedim, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, telefon direkt meşgule düşüyor. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme alabiliyorum ne de ulaşılabilir bir müşteri hizmeti var.
Siparişimin akıbeti hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını, ürünümün derhal Ankara’daki adresime teslim edilmesini veya teslim edilemeyecekse gecikme gerekçesiyle birlikte siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Hammer Jack’ten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
08.11.2025 tarihinde saat 19:16’da Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 1.749,99 TL tutarında spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarına girdiğimde sistemde sürekli “şu tarihte kargoya verilecek” ifadesi görünüyo...
Hammer Jack firmasının internet sitesi üzerinden 19.12.2025 tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında 8 çift muhtelif spor ayakkabısı sipariş verdim. Sipariş ettiğim ürünlerden 3 çifti istediğim gibi gelirken, 2 çiftin hem numarası yanlış hem de modelleri farklı olarak gönderildi. Ürünleri cu...
Hammer Jack’ten 2 adet spor ayakkabı siparişini 2 Aralık tarihinde, 1 ila 5 gün arası teslim süresiyle kredi kartı kullanarak verdim. Ancak verilen süre içinde ürünler teslim edilmedi ve süreç boyunca sürekli oyalanıp çelişkili bilgilerle karşılaştım. Önce 40 numara ürünlerde problem olduğu, toplat...
Hammer Jack mağazasından 23.11.2025 tarihinde saat 16:12’de erkek çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 369GM6436F ve ödemeyi 1.499 TL tutarında kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmiyor ve sistemde herhangi bir i...
07.01.2026 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden iki çift spor ayakkabı satın aldım. Sipariş verirken ve tarafıma gelen e‑postada ürünlerin bir ile üç iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. ...
Yorumlar