to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım 2025 tarihinde Hammer Jack markasının internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi yaptım, dekontum elimde olmasına rağmen siparişlerim bana teslim edilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili firma ile iletişime geçtiğimde, sistemlerinde böyle bir sipariş görünmediğini söylediler. Ancak bende ödeme dekontu mevcut ve buna rağmen ne ürünlerim gönderiliyor ne de yaptığım ödemenin akıbetiyle ilgili net bir bilgi veriliyor.
Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın dekontum dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hammer Jack markasından aldığım spor ayakkabıyı iade ettim, iade mesajı 25 Kasım’da geldi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ geri ödemem yapılmadı. İade sürecinde tarafıma “2 iş günü içinde iade yapılacak” denmesine rağmen bu süre çoktan geçmiş durumda. Ödemeyi kredi kartı...
08.11.2025 tarihinde saat 19:16’da Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 1.749,99 TL tutarında spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarına girdiğimde sistemde sürekli “şu tarihte kargoya verilecek” ifadesi görünüyo...
Hammer Jack’ten internet sitesi üzerinden 2025 yılının 10. ayında, 132SH8837V numaralı siparişimle bir adet ayakkabı satın aldım. Kargoyu teslim aldığımda, siparişimde yer alan ürün yerine başka bir siparişe ait yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle ile...
27 ve 28 Kasım 2025 tarihlerinde Hammer Jack internet sitesinden 594WW6531X ve 484GO5487H numaralı iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerdeki ayakkabıların bir kısmını verilen iade koduyla, belirtilen kargo firması üzerinden 4 Kasım 2025 tarihinde iade ettim. Aynı gün sistem üzerinden de iade talebi...
23 Mart 2023 tarihinde Hammer Jack sitesinden ayakkabı siparişi verdim. 15 gün sonra tedarik edilemedi deyip siparişi iptal ettiler ancak para iadesini müşteri hizmetleri yapacağını söyledi ama aradan bir 15 gün daha geçti hala para iade edilemedi. Müşteri hizmetleri de cevap vermiyor. Muhatap bulam...
Yorumlar