to read complaints and reviews, or file yours. 
Hammer Jack internet sitesinden 06.01.2026 tarihinde bir çift bot satın aldım. Ürünü birkaç gün giydikten sonra her iki botun da ön kısmında açılma oldu ve ürünün kusurlu olduğunun açıkça belli olması üzerine iade talebi oluşturdum.
İade talebini açtıktan sonra ürünü hiç bekletmeden kargoya vererek DHL ile İstanbul’dan gönderdim ve kargom 15.01.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Ancak o tarihten bu yana defalarca aramama rağmen süreç ilerletilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda kargonun kendilerine ulaştığını, fakat iade sürecini hızlandırmak için iade koduna ihtiyaç duyduklarını söylüyorlar. İade kodu internet sitesinde görünmediği için ben de o an paket üzerine yazdım ve başka bir yere kaydedemedim.
Şu an 6 gün geçmiş olmasına rağmen firma hâlâ benden iade kodu istiyor, ürün kusurlu olmasına rağmen hiçbir şekilde ücret iadem yapılmıyor ve süreçte ilerleme sağlanmıyor. Kusurlu ürün gönderip, ardından iade için müşteriyi bu şekilde mağdur etmelerini kabul etmiyorum. Kusurlu botlar için ödediğim ücretin, sipariş numaram 494sn6997P olan alışverişime ait tutarın en kısa sürede gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 07.12.2024 tarihinde 481GR8346D numaralı siparişimle 2 adet bot satın aldım. Ürünler yaklaşık 20 gün boyunca teslim edilmeyince müşteri hizmetleri ile görüşerek siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri, iade işlemini aldıkl...
15.11.2025 tarihinde Hammer Jack firmasından iki adet erkek bot satın aldım, sipariş numaram 584EF4849F1700. Ürünlerin tanesi 1.700 TL olmak üzere toplam 3.400 TL ödeme yaptım. Siyah renkli botum 23.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak haki renkli 43 numara botum hiçbir şekilde tarafıma gönderilmed...
29.11.2024 tarihinde Hammer Jack ayakkabı firmasının internet sitesinden bir çift bot siparişi verdim. Kargo tarafıma 05.12.2024 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açmam ile bana gönderilen ürünün siparişimdeki üründen bambaşka olduğunu fark ettim. Değişimi ve siparişi verdiğim ürünün bana nasıl tesli...
Yorumlar