to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025'de Hammer Jack resmi internet sitesinden siyah gerçek Peru deri spor ayakkabı siparişi verdim. 1759 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi veya bilgilendirme mesajı ulaşmadı.
Sipariş numaram sistemde görünmüyor ve ödemenin banka ekstresinde yer almasına rağmen siparişimin akıbeti hakkında bilgi alamıyorum. Teslimat adresim Afyon Merkez Esentepe Mahallesi 293. Sokak a*** Sitesi c2 Blok olarak belirtilmiştir. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim fakat benzer sorunların başka müşteriler tarafından da yaşandığını şikayet sitelerinde gördüm. Bu durumu daha önce bilseydim alışveriş yapmazdım.
Siparişimin bir an önce iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hummer h3 model ürünümü 12 gün önce markanın resmi web sitesinden sipariş ettim. Sipariş tutarı 1749 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen 12 güne rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Siparişim Afyon Merkez Esentepe Mahallesi’ne gelmesi gerekiyordu.
Firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sipariş numaram elimde olmadığı için takip de yapamıyorum. Bu süreçte mağdur edildim ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde Hammer Jack internet sitesinden siyah outdoor unisex bot (37 numara) siparişi verdim. Sipariş numaram 461NE9661R. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip linkinde "böyle bir gönderi bulunamadı" uyarısı çıkıyor ve kargo hareketi görünmüyor. Teslima...
16/11/2023 tarihinde Hammer Jack firmasının internet sitesinden 556WE7774V Sipariş numaralı ayakkabı aldım. Siparişiniz onaylandı mesajı geldi. Ayakkabıyı alırken sitede ayakkabı ve numarası vardı. 20/11/2023 tarihinde acaba kargom nerede diye siteye girdiğimde sipariş iptal oldu diye yazıyordu. Müş...
Hammer Jack markasından 102 19253-m-12834 ve 101 21634-m-3730 model ayakkabıları satın aldım. Ancak iki ürün de numara olarak küçük geldiği için, değişim talebiyle iade ettim. Sipariş numaram: 545MJ2542J. Ürünleri 20 Ağustos 2025 tarihinde DHL Kargo ile gönderdim. Gönderim öncesinde firmanın web si...
7 Mayıs tarihinde Hammer Jack resmi sitesinden listede var olan bir spor ayakkabı siparişi verdim. Bir gün sonra siparişiniz iptal edildi diye bir mesaj mail adresime geldi. Sitenin destek talebi bölümüne nedenini sordum ve olmayan bir ürünün neden halen varmış gibi web sitesinden satışa sunulduğunu...
07.10.2025 tarihinde Hammer Jack’in internet sitesinden Hammer Jack Vitale Hakiki Deri Kum Süet Erkek Bot (42 numara, 102 22550-m-18) siparişini, 714AP1478P numarasıyla kredi kartıma taksitli olarak verdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar