Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

07 Ekim 2024 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesinden satın aldığım spor ayakkabı, yaklaşık 1,5 ay sonra kenarlarından patladı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü garanti kapsamında, bana verilen iade koduyla MNG Kargo üzerinden gönderdim. Ancak aradan 9 ay geçmesine rağmen ayakkabım tamir e...

19 Kasım 2025 tarihinde Hammer Jack markasının internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi yaptım, dekontum elimde olmasına rağmen siparişlerim bana teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili firma ile iletişime geçtiğimde, sistemlerinde böyle bir sipariş görünmediğini söylediler. An...

21.10.2023 tarihinde https://www.hammerjack.com üzerinden 376HK8745B numaralı sipariş ile 2 adet ayakkabı satın aldım. Henüz 3 ay olmasına rağmen ayakkabılarım çok ciddi hasar aldı. Önce birisi yırtıldı, önemsemedim olabilir dedim ve tamir ettirdim. Ardından hemen 2-3 gün sonra diğeri yırtıldı. Hamm...

Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 10.10.2025 tarihinde spor ayakkabı siparişi verdim. 962IE6738I numaralı bu siparişim aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerine ulaştığımda siparişimi iptal edeceklerini söylediler; ancak ...

Hammer Jack internet sitesinden 6.01.2026 tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimle ilgili ayakkabılar kargoya verildi şeklinde e-posta bilgilendirmesi yapılmasına rağmen ürünler tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş numaralarım 982GA3117O ve 668KD5237J’dir. Daha sonra bir ayakkabı sipar...