to read complaints and reviews, or file yours.
20.04.2026 tarihinde hammaddeler.com üzerinden aroma siparişi verdim. Satın alma aşamasında teslim süresinin bu kadar uz...un olacağına dair herhangi bir net bilgi belirtilmemişti. Ancak siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili de açık bir bilgilendirme yapılmıyor. Siparişime ait alım
Smart Kimya isimli firmanın hammaddeler.com internet sitesinden aldığımız ürünler asla teslim edilmiyor. Muhatap yok, te...slimat yok, bilgi veren yok 15 gün oldu siparişimizi göndermediler. Bir kişiye ulaşabiliyorsunuz o da sürekli yalan söylüyor haftalardır ürünümüzü göndermedi. Stokta ürün yoksa sip
Smart Kimya (Hammaddeler.com ) firmasından 16.04.2026 tarihinde 5 kg toz fındık aroması satın aldım. Sipariş numaram vtk...02612, toplam 6.689,20 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş esnasında ürünün 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bugün iti
Smart Kimya tic. Ve Danışmanlık Ltd. Şti. Nin hammaddeler.com internet sitesinden 16.04.2026 tarihinde 26106kgdgaskosm43...73 referans numarası ile 5 litre Sığla Ağacı Akgünlük Esansı siparişi verdik ve bu ürün için 7.425,71 TL ödeme yaptık. Ancak siteye girip “alışverişlerim” bölümünden kontrol ettiği
Smart Kimya Ticaret ve Danışmanlık Ltd. Şti. Firmasından, hammaddeler.com sitesi üzerinden 08.04.2026 tarihinde bir sipa...riş verdim. Siparişimde Oval Yenilebilir Gofret Kağıdı Yazı Plakası 24 Adet (7 adet), Dikdörtgen Yenilebilir Gofret Kağıdı Yazı Plakası 24 Adet (15 adet), Kalp Yenilebilir Gofret K
"Çözüm için teşekkür ederim."
17.03.2026 tarihinde hammaddeler.com üzerinden 10 adet “Lam İçin Dispenser”... ürünü için toplam 39.625,32 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişe a
26.03.2026 tarihinde Hammadeler.com üzerinden biri 5 kg talk pudra, diğeri 1 kg inülin olmak üzere iki farklı ürün sipar...işi verdim. Ödememi kredi kartı ile kargo dahil toplam 3.041,14 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram ORDER-26086M2DBAoarly7821’dir. Ürünlerim aynı gün kargoya verildi ancak
Hammaddeler.com üzerinden 30 Mart tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında, 1 adet pumpkin cheesecake aroma ve 1 adet baklava... aroması siparişi verdim. Bugün 7 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sadece mail üzerinden “inceleniyor, üretim süreci aksadı” şeklinde genel bilgilendirmeler
"Firma sözleşme iptal talebimi onaylayıp, para geri ödememi yaptı."
28.02.2026 tarihinde hammadeler.com üzerinden potasyum bikarbonat (E501iyi) 25 kg ürününü sipariş ettim. ORDER-26059TLPI...Aexaxj7470 numaralı bu siparişin ödemesini Ziraat Bankası Bankkart Combo kartımla tek çekim olarak, toplam 19.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimin kargo firması olarak “Ko
"Firma iletişim kurarak sorunun sistemsel olduğunu ve acil şekilde ürünlerin bana ulaşacağını söyledi."
Smart Kimya tic. Ve Danışmanlık Ltd. Şti.’den bir ürün satın aldım, 27.03.2026 tarihinde 2.697,13 TL tutarında ödemeyi h...avale ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında tarafıma 164ce9ffec177 referans numarası verildi ancak ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. 27.03.2026 tarihinden bu yana ürünün gönderil
5 Şubat 2026 tarihinde Hammaddeler.com üzerinden bir sipariş verdim, ancak üzerinden neredeyse iki ay geçmiş olmasına ra...ğmen ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim ücret iade edildi. İlgili sipariş numaram ORDER-26036ROiHAotgjp0782’dir. Köyde yaşadığımız için kargolar telefon ihbarlı gönderilmediği sü
Hammaddeler.com sitesinden 15.02.2026 tarihinde Tito Karanfil aroması 10 ml ürününü sipariş ettim. Ancak bu ürünü yanlış... sipariş ettiğimi fark edince iade etmek istedim. Firma, iade yerine değişim yapabileceklerini iletti ve bu şekilde yaklaşık 14 gündür oyalandım. Süreç boyunca firma ile WhatsApp
23.12.2025 tarihinde Smart Kimya’nın Hammadeler.com sitesi üzerinden yeşil çiçek sarma bandı siparişi verdim. Ancak sipa...rişim yanlış ürün olarak gönderildi. Durumu hemen WhatsApp üzerinden firmaya ilettim, onlar da ürünü göndermemi, değişim yapıp doğru ürünü göndereceklerini söylediler. Bana “alıcı
05.02.2026 tarihinde Hammaddeler.com üzerinden Tito marka 1 kg kristal mentol siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-260...36JzwAAhvuvq8741’dir. Ürünün kolay gelsin Kargo ile gönderileceği belirtilmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Aradan geçen süreye rağmen ne ürün gönderildi n
"Teşekkür ederim"
26 Ocak tarihinde Hammaddeler.com sitesi üzerinden esans ve bileşenleri içe...ren bir sipariş verdim. ORDER-26026KY4JAkeopt7897 numaralı bu sipariş için
"Ürünler geldi"
Yaklaşık 6 ay önce Hammaddeler.com üzerinden sipariş verdiğim ürün için 11.102 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram order-25...237 jsphavvkcg0805 olmasına rağmen, aradan geçen uzun zamana karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde firma ile her kanaldan defalarca iletişime geçmeme rağmen
Hammaddeler.com üzerinden 27.01.2026 tarihinde gıda katkı maddesi siparişi verdim. Gelen ürünün son kullanma tarihi 02.2...026 olduğu için, tarihi çok yakın bir ürünü gönderdiklerini fark ettim ve bu durumu kabul etmediğimi ilettim. Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, kendi hataları olmasına ra
Hammaddeler.com üzerinden 24.12.2025 tarihinde 12 parçalık toplu bir sipariş verdim. 27.12.2025 tarihine kadar herhangi ...bir bilgilendirme veya kargo çıkışı olmayınca WhatsApp hattından yazdım. 30.12.2025 tarihinde yeniden yazmam üzerine ürünler için çıkış yapıldı ancak bu sefer de 3 ürün eksik gönde
01.01.2026 tarihinde Smart Kimya’dan, hammaddeler.com üzerinden dil peyniri kalıbı satın aldım. Ürün iş güvenliği açısın...dan riskli bir ürün olmasına rağmen paketi açarken dahi ellerimi kesti ve bu nedenle ürünü kullanmadım. Öğrencilerimi böyle bir riskin içine sokamayacağım için ürünü kesinlikle der
16.12.2025 tarihinde saat 11:54:22’de Hammaddeler.com üzerinden bir sipariş... verdim. Sipariş numaram ORDER-25350I4kFAdllep5561’dir. Birkaç gün sonra fi
25.12.2025 tarihinde www.hammaddeler.com sitesi üzerinden Smart Kimya’dan 1 litre Vanilya Mum Esansı, 250 ml Hürrem Sult...an Mum Esansı ve 250 ml Mistik Orman Mum Esansı satın aldım. İlgili alışverişe ait sipariş numaram ORDER-25359OIXDAjhqvf4587’dir. Ürünler teslim edildikten sonra yalnızca kapaklar
11 Aralık tarihinde Hammadeler.com üzerinden Smart Kimya’dan, Pınar B**** adına bir sipariş oluşturdum. Siparişim, 44de7...ce542176 numarası ile tarafıma ulaştı; ancak paket içeriğinde ciddi eksiklikler ve hatalar vardı. Siparişimde 5 kg olarak aldığım ve kargo ücretini de bu ağırlığa göre 169 TL ödey
Hammaddeler.com (Smart Kimya) üzerinden 3.12.2025 tarihinde sp-303638 numaralı siparişi verdim. Aynı gün tarafıma mail a...tılarak siparişimin kısmi olarak kargoya verildiği, kalan ürünlerin ise en kısa zamanda faturalandırılıp kargo ücreti şirkete ait olacak şekilde gönderileceği bildirildi. Gelen ka
