to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve İade Talebi Cevapsız Kaldı
Smart Kimya tic. Ve Danışmanlık Ltd. Şti. Nin hammaddeler.com internet sitesinden 16.04.2026 tarihinde 26106kgdgaskosm4373 referans numarası ile 5 litre Sığla Ağacı Akgünlük Esansı siparişi verdik ve bu ürün için 7.425,71 TL ödeme yaptık. Ancak siteye girip “alışverişlerim” bölümünden kontrol ettiğimizde siparişle ilgili hiçbir hareket ve güncelleme olmadığını gördük.
Bu nedenle 20.04.2016 tarihinde ürünü almaktan vazgeçtiğimizi, siparişimizin iptal edilmesini talep ettik. Sitede iletişim telefonu olarak verilen 850 ile başlayan numarayı aradığımızda ise karşımıza yalnızca yapay zeka robot çıktı ve herhangi bir yetkiliye ulaşamadık. Ardından site üzerinden de iptal talebinde bulunduk.
Siparişimizin ivedi şekilde iptal edilerek 7.425,71 TL tutarındaki ödemenin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Aksi halde yaşadığımız bu mağduriyetin tüm sosyal mecralarda paylaşılacağını ve yasal yollara başvuracağımızı belirtmek isteriz.
Savcılık Tüketici Mahkemeleri ile uğraşmak ve de boşuna kargo ücreti ödemek istemiyorsanız siparişi iptal ediniz. Alınmayacaktır gelir geri döner. Bankamıza ödeme itirazında bulunduk. Hiçbir muhatap yok. Bu firmadan mağdur olan onlarca var bunun artık adalete bildirilmesi lazım.
Kartımıza iade ödememizin hala yapıldığını görmekteyiz. Yapıldıysa ödeme bilgilerinin bildirilmesi yapılmasıyla acilen yapılmasını aksi takdirde Cumhuriyet savcılığına dolandırıcılık başvurusunda bulunacağımızı bilgilerinize sunarız.
