Metro Durağındaki Su Otomatı Ödeme Alıyor, Su Vermiyor Ve İade Talep Ediliyor

İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Metro durağındaki Hamidiye 0,5 l su otomatından 8:15–8:20 saatleri arasında su almak istedim. Otomata kredi kartımla toplam 15 TL ödeme yaptım ancak buna rağmen makineden hiçbir şekilde su alamadım ve ürün teslim edilmedi.

Otomatın üzerinde arıza veya iade için arayabileceğim herhangi bir müşteri temsilcisi numarası da bulunmadığından o anda kimseye ulaşamadım ve ödediğim ücret boşa gitmiş oldu.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için kartımdan çekilen 15 TL tutarının iade edilmesini ve ilgili otomatın kontrol edilerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.