Her Siparişte Gecikme Ve Saygısız Hizmetle Karşılaşıyorum

Yaklaşık 5 aydır Yeşilova Mahallesi’nin bağlı olduğu İnönü, Hakan Cd., 34295 Küçükçekmece/İstanbul adresindeki Onur Ticaret - Hamidiye Su bayisinden (burası https://share.google/XL6oz8d8QMtfmN4uA) çift damacana olarak sipariş vermemize rağmen her siparişte istisnasız aksaklık yaşıyoruz. Teslimatlar her seferinde 3-4 saat geç geliyor. Teslim edilmeyen sular teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Teslimat süresi daha da uzuyor. Bununla birlikte, siparişlerimle ilgili iletişime geçtiğimde satış bayisinin kullandığı dil son derece kaba ve saygısız. Aradığımda benzer şekilde “Hadi ablacım kapat, tamam, sus” gibi ifadelerle karşılaştım ve hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı.

Son 4 siparişimde toplam 240 TL ödeme yaptım, ilk siparişimde ise 120 TL ödemiştim. Damacana suyun kalitesiyle ilgili bir problemim yok; ancak oturduğum bölgeye bakan tek satış bayisi maalesef telefon numarası 0212 696 50 34 olan Onur Ticaret olduğu için bayiyle ilgili ciddi sorun var. Yaşanan bu olumsuzluklar nedeniyle artık başka bir marka kullanmaya başladım.

Tüm bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin telafi edilecek bir kısmı kalmadı. Yeri geldi, işe geç kaldık; yeri geldi, ben hiç tanımadığım adamlar tarafından azarlandım; yeri geldi, çocuğumuz su bekleyip durdu. Ne münasebet! Biz de bu tiplere para kazandırmayız, olur biter. Toplum olarak paramızı kime, kimlere, nasıl tavırlar sergileyenlere, verilen hizmetlere yatırdığımıza bence dikkat edersek bu tipler azala azala yok olacaktır.