Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hamidiye Su Fiş Ya Da Fatura Vermiyor

profile
28 Nisan 2023 11:24
2.748

Hamidiye Su dan fatura ya da fiş alamıyorum. Ödemelerimi kredi kartı ile online yapıyorum. Çağrı merkezlerini aradığımda size fatura ya da fiş gelmesi lazım diyor. Gelmiyor diyorum, bayinin sorumluluğunda deniliyor. Son olarak bana sipariş verirken açıklamaya "Fatura istiyorum" yazmam gerektiği önerildi kendileri tarafından. Eğer yazarsam bayi lütfedip getirme ihtimali varmış. Zaten bu arkadaşların aldıkları ödemeye istinaden gelirlerini beyan etmesi gerekmiyor mu, benim notuma mı ihtiyaçları var?

Peki dedim şahıs şirketiyim var, kurumsal bölümüne başvurayım da bayileriyle muhatap olmayayım. İnternette koydukları kurumsal başvuru formu bozuk. Yine çağrı merkezine söylüyorum, ilerleyen dönemlerde arayın bizi bakalım diyor arkadaş. Yine bu saçma cevabı kabul etmeyince ben buradan yapamam, Genel Müdürlüğü arayın deniliyor. Bu cevabı ama başta alamıyorsunuz. Daha da sipariş vermeyi düşünmüyorum.

28 Nisan 2023 11:35 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba Güven Ş. Öncelikle Hamidiye Kaynak Suları’na gösterdiğiniz ilgi ve destek için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında Çözüm Merkezi en kısa sürede iletişime geçecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Güven
Güven
28 Nisan 2023 12:34

Hamidiye genel müdürlükten şikayet için arandım. İlgili bayiyi uyardıklarını söylediler. Bir daha her siparişimde fiş alacağım söylendi. Bende hemen yeni bir sipariş geçtim, notada özellikle fişi belirttim. Fakat bayi sahibi olduğu söyleyen biri sipariş sonrası beni aradı. Suların arabalarda olduğu, genel merkeze gelip fişi almaları uzun sürdüğü vs süreç ile ilgili bilgi verdi. Buraya kadar sorun yok. Fakat sonra başladı bunu şikayet etmenize gerek yoktu, yok edebilirsiniz de ama biz zaten hep fiş veririz vs azarlarcasına konuştu. Bende üslubu için kendisine çıkıştım telefonda. Bağırış çağırış konuştuk. Başta iyi niyetle olduğunu sandığım arama meğerse niye bizi şikayet ettin'e döndü. Yani bir fiş için bayi sahibiyle de kavga ettim. Ben her ne kadar hamdiye'nin ürünlerini beğensem de artık sipariş vermeyi düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hamidiye Kadıköy Göztepe Bayisinde Çift Ödeme Sorunu

profile
23 Ocak 20:06
347

Hamidiye Su Şoförünün Kaçması Ve Hasarın Karşılanmaması

profile
13 Ocak 16:31
435

Hamidiye Su Her Siparişte Gecikme

profile
07 Ağustos 2025 16:01
2.165
hamidiye-su-her-sipariste-gecikme-6.jpg
hamidiye-su-her-sipariste-gecikme-5.jpg
hamidiye-su-her-sipariste-gecikme-4.jpg
hamidiye-su-her-sipariste-gecikme-1.jpg

Hamidiye Su Siparişler Geç Geliyor Personel İlgisiz

profile
03 Temmuz 2025 17:54
810

profile
10 Mart 2025 13:06
1.118
Benzer Şikayet Yaz