Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

5 Şubat 17:24902
Fatima'nın Teşekkür Mesajı
Geri dönüş sağlandı. Ürün de kargoya verilmiş. 🙏

Halley Wear adlı Instagram sayfası üzerinden Shopier aracılığıyla dün bir forma siparişi verdim. Sipariş numaram 475941664. Bu sayfadan daha önce de alışveriş yapmıştım ve mesajlara genellikle 3–5 dakika içinde yanıt veriliyordu. Ancak bu siparişimde, sipariş oluşturulduktan sonra mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve önceki hızlı dönüşü şu an göremiyorum.

Ürünüm henüz kargoya verilmedi ve kargoya verilmeden önce bu siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Instagram üzerinden yalnızca DM yoluyla kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş alamadım. Siparişimin iptal edilerek ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

Fatima
6 Şubat 01:25

Geri dönüş sağlandı. Ürün de kargoya verilmiş. 🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişim Ulaşmadı Firma İletişime Geçmiyor

7 Ağustos 2025 13:372.106

07.07.2025 tarihinde Halley. Wear’ın Instagram sayfası üzerinden, Shopier platformunu kullanarak bir forma siparişi verd...

1

Siparişim Gönderilmiyor, İletişime Geçilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

16 Aralık 2025 16:581.134

Halley Wear internet sitesinden Fenerbahçe forması siparişi verdim. 953195304 numaralı bu sipariş için 4.090 TL ödemeyi ...

1

Sipariş Verdim, Ne Ürünüm Gönderildi Ne De Bilgilendirme Yapıldı

18 Aralık 2025 11:261.021

Halley Wear’den forma siparişi verdim, ödemeyi Western Union ile yaptım ancak neredeyse 4 hafta olmasına rağmen ürünüm h...

2 Yorum
3

Yanlış Ürün, İletişimsiz Müşteri Hizmetleri Ve Faturasız Teslimat: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

5 Kasım 2025 17:591.398

"Bu şikayeti yazdıktan birkaç saat sonra kendileri bana ulaştı. Bu süre zarfında Shopier'e mail atmıştım. İade talebi oluşturdum. İade kodumu oluşturdular. Doğru olan ürünü göndermeyecek misiniz? Diye sorduğum zaman ''efendim galiba kalmamış o üründen eşim kargolamış, isterseniz ürünü gönderin para iadesi yapalım'' dediler. Shopier sayfalarına baktığımda sipariş verdiğim ürünün sipariş verdiğim bedeni hala satıştaydı. İade kodu ile gönderim yapabilirsiniz dediler. En azından yanlış ürün gönderebileceğine iletişime geçilip stoğumuz kalmadı maalesef gibi bir bilgilendirme ile iade yapılabilir. Süreci uzatmaya gerek yok. Süreç biraz yorucu. Paranızın iadesini alabilmek için biraz uğraşmanız gerekiyor açıkçası. Kötü bir gün geçirmiş olabilirler insanlık hali. Ama kimsede parayı kolay kazanmıyor açıkçası tabii ki paramızın peşine düşeceğiz. Bu süreç sonrası iade ettim kargoyu, bekledim, banka süreci vs derken Shopier tarafından iadem hesabıma 8-10 gün sonra geldi. Yine de teşekkür ederim kendilerine en azından iadeyi onayladılar. İadeyi onayladıkları için teşekkürler."

Yanlış Ürün, İletişimsiz Müşteri Hizmetleri Ve Faturasız Teslimat: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum