Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Karışık Çekirdek Alımında Yanlış Fiyatlandırma Ve Saygısız Personel Davranışı

profile
06 Ekim 2025 23:58
1.900
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetim üzerine bölge sorumlusu R** bey hemen bana dönüş yaparak nazik ve saygılı şeklide karşılaştığım tutumdan üzgün olduklarını belirterek personeli adına özür diledi ve hatalarını telafi etti Kendisine teşekkür ediyorum”

05.10.2025 tarihinde öğle saatlerinde Halktan Manavgat şubesinden yaklaşık 1 kg karışık çekirdek aldım. Daha önce de aynı şekilde alışveriş yaptığımda tuzlu ve tuzsuz çekirdeğin fiyatı aynıydı, bu yüzden fiyatına bakmadan karıştırarak aldım. Çekirdeğin yanında tartan görevliye de bunu belirttim, kendisi de “önemli değil” dedi. Ben de teşekkür edip kasaya geçtim ve ortalama fiyattan ücret alınacağını düşündüm.

Ancak kasada, karışık çekirdek olmasına rağmen yüksek fiyattan ücret alındığını fark ettim. Benim için birkaç liranın önemi yok ama çalışan “önemli değil” demesine rağmen, fişte yüksek fiyat yazılmıştı. Esprili ve nazik bir şekilde durumu belirttim fakat çalışan bana yüksek sesle, “Bana bir rota söyle o halde, 2-3 liranın peşine düşmüşsün, istersen gel vereyim, ” diyerek herkesin içinde saygısızca konuştu. Bu tavırdan dolayı çok rahatsız oldum ve sessizce mağazadan ayrıldım.

Halktan gibi bir mağazada, müşteriye bu şekilde davranılmasını doğru bulmuyorum. Fiş bilgilerim: 05.10.2025, saat 13:05:06, Fatura No: 874205060372490. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ilgili çalışanın uyarılmasını ve mağaza yönetiminin müşteri memnuniyetine daha fazla önem vermesini bekliyorum.

07 Ekim 2025 11:16 (Şikayetten 11 saat sonra)
Hatice
Hatice
10 Ekim 2025 23:53

Şikayetim üzerine bölge sorumlusu R** bey hemen bana dönüş yaparak nazik ve saygılı şeklide karşılaştığım tutumdan üzgün olduklarını belirterek personeli adına özür diledi ve hatalarını telafi etti Kendisine teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapanışa 10 Dakika Kala Kaba Tutum Ve Mağazaya Alınmama Mağduriyeti

profile
05 Ekim 2025 22:32
2.070
Kapanışa 10 Dakika Kala Kaba Tutum Ve Mağazaya Alınmama Mağduriyeti

Alternatif Ödeme Seçenekleri Sunulmuyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
26 Ekim 2025 14:23
1.344
1
Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

Personelin İlgisiz Ve Saygısız Tavrı Alışverişimi Mahvetti

profile
24 Haziran 2025 20:14
2.653

Kasiyerin Habersiz Para Çekmesi Ve Müşteri Deneyimi

profile
14 Ocak 2025 18:16
4.206
Kasiyerin Habersiz Para Çekmesi Ve Müşteri Deneyimi
3
Sinan sonucu yetersiz buldu

profile
04 Nisan 2024 00:23
2.047
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru