Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halktan Kuruyemiş Konya Zafer Şubesinde Hijyen İhlali Ve Helal Olmayan Ürün Sunumu

15 Şubat 21:471.328

14.02.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Konya Zafer şubesindeki Halktan Market’e girdiğimde, içerisi oldukça kalabalık ve müşteri doluyken hijyen açısından kabul edilemeyecek bir manzarayla karşılaştım. Mağazada üstü açık şekilde duran ürünler vardı ve cam fanus benzeri koruma kaplarının ağızları açık bırakılmış halde temizlik yapılıyordu.

Bu esnada Haribo markalı şekerlemelerin poşetlerinden kaba dökülmüş halde, poşetleri de şekerlerin üzerinde duracak şekilde satışa sunulduğunu gördüm. Hem bu ürünlerin açıkta olması hem de bu şekilde bir sunumla müşteriye verilmesi beni son derece rahatsız etti. Katkı maddesi içeren, helal olmayan, insan sağlığına ve özellikle çocuk sağlığına zararlı olduğunu düşündüğüm ürünlerin bu şekilde sunulmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.

Bunun yanında mağazada görevli personellerden birinin son derece ilgisiz ve isteksiz bir tavırla, adeta anlamıyormuş gibi davranarak müşterilerin işini kolaylaştırmak yerine zorlaştırdığını da gözlemledim. Hem hijyen, hem ürün sunumu, hem de personel tutumu konusunda bu kadar dikkatsiz ve özensiz davranılması, üstelik market bu kadar kalabalıkken Halktan gibi bir markadan beklediğim bir durum değil.

Bu nedenle Konya Zafer şubesi özelinde, başta Haribo ürünlerinin tamamen raflardan kaldırılmasını, diğer tüm ürünlerin ise hijyenik koşullarda, kapalı ve korunaklı biçimde muhafaza edilip satılmasını talep ediyorum. Ayrıca ilgili şube hakkında hijyen, ürün sunumu ve personel tutumu konularında gerekli denetimlerin yapılmasını, çalışanların bu konularda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için kalıcı önlemler alınmasını istiyorum.

16 Şubat 08:38 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Ayşe T.; Sizlerden aldığımız geri bildirimler bizleri her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesinden dolayı önem arz etmektedir. Bildiriminiz incelenerek size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.... Halktan Müşteri Hizmetleri "EN DEĞERLİMİZ MÜŞTERİMİZ"

25 Şubat 09:06

Sayın Ayşe T., Öncelikle, Konya şubemizde yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı en samimi özürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyeti bizim için en öncelikli konudur ve bu tür durumların bizim standartlarımız ve hizmet anlayışımızla bağdaşmadığının bilincindeyiz. Tarafınıza daha önce iletişim kanallarımızdan ulaşılarak yaşadığınız sorun detaylı bir şekilde dinlenmiş ve çözüm süreci başlatılmıştır. Değerli geri bildiriminiz, ilgili şube ve personel ile paylaşılarak gerekli iyileştirmelerin yapılması sağlanmıştır. Size verdiğimiz rahatsızlıktan ötürü bir kez daha özür diler, vakit ayırıp bizi bilgilendirdiğiniz için ayrıca teşekkür ederiz. Görüş ve önerileriniz, bizim için daha iyiye ulaşmada en değerli yol göstericidir. İlginiz ve güveniniz için teşekkür eder, kendimizi sürekli iyileştirme yolculuğumuzda yanımızda olduğunuz için müteşekkiriz. Saygılarımızla, Halktan Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Halktan Kuruyemiş Mağazada Hijyen Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

17 Mart 2025 01:302.913

16.03.2025 tarihinde Konya Zafer Meydanı'ndaki Halktan şubesinde yaşanan durumu izah edeceğim. Alışveriş yapmak için mağ...

1 Destek1 Yorum
1

Halktan Şubesinde Hijyen İhlali Ve Saygısız Personel Deneyimi

22 Aralık 2025 12:251.982

20 Aralık akşamı saat 18:00 sularında İzmir Karabağlar’daki Halktan şubenizde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum...

1 Destek

Erzurum Yakutiye Halktan Şubesinde Cipste Fare Dışkısı

20 Ocak 00:071.003

19.01.2026 tarihinde Erzurum Yakutiye'de bulunan Halktan şubesinden 31,65 TL tutarında piramit cips satın aldık. Ürünü a...

Erzurum Yakutiye Halktan Şubesinde Cipste Fare Dışkısı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Halktan Kuruyemiş Fıstık Ücreti!

Halktan KuruyemişFıstık Ücreti!

Profil fotoğrafı
Ihsan
Halktan Kuruyemiş Yüzünden Eşimin Dişi Kırıldı

Halktan KuruyemişYüzünden Eşimin Dişi Kırıldı

Profil fotoğrafı
Sema
Halktan Kuruyemiş Kurtlu Ürünler

Halktan KuruyemişKurtlu Ürünler

Profil fotoğrafı
Abdullah
Halktan Kuruyemiş İnsana Ve Hijyene Saygısı Olmayan Mağaza

Halktan Kuruyemişİnsana Ve Hijyene Saygısı Olmayan Mağaza

Profil fotoğrafı
Ömer
Halktan Kuruyemiş Kavrulmuş Salyangoz Çekirdek Almak İstemiştim!

Halktan KuruyemişKavrulmuş Salyangoz Çekirdek Almak İstemiştim!

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru