to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Ve Annesine Yüksek Sesle Bağıran Personel İçin Disiplin Talebi
04.01.2026 tarihinde saat 19.10 civarında İzmir Karabağlar’daki İzmir Halktan Kuruyemiş şubesinde oldukça rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Küçük bir bebeğin elindeki şeker yere düşününce oradaki personel bir tane şeker aldı, o sırada bebeğin annesi alışveriş yapıyordu. Personel, bebek elini koyuyor diye hem bebeğe hem de annesine yüksek sesle bağırdı.
O an mağazada bulunan herkes personele, çocukla ve annesine bağırmaması gerektiğini söyledi. Bebeğin annesi de kendisine “Bağırmanıza gerek yok” diyerek durumu sakinleştirmeye çalıştı ancak personel bu tepkiye rağmen gülmeye devam etti. Hem küçük bir çocuğa hem de annesine karşı bu saygısız ve umursamaz tavır, bir çalışan için kesinlikle kabul edilemez.
Bu davranışı sergileyen personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bu kişinin orada çalışmamasını istiyorum. Müşterilere saygılı, empati kurabilen personellerle çalışılması gerektiğini düşünüyorum.
Sayın Ömür Y.; Sizlerden aldığımız geri bildirimler bizleri her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesinden dolayı önem arz etmektedir. Bildiriminiz incelenerek size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.... Halktan Müşteri Hizmetleri "EN DEĞERLİMİZ MÜŞTERİMİZ"
