to read complaints and reviews, or file yours.Kitap Siparişi Gönderilmedi, Kredi Kartı Tutarının Sadece Bir Taksiti İade Edildi
18 Nisan 17:57492
Halk Kitabevi’nden 11 Nisan tarihinde toplam 2.923 TL tutarında kredi kartımla kitap siparişi verdim. Bir hafta geçtiği halde siparişim elime ulaşmayınca, kendileriyle iletişime geçtiğimde kitapların ellerinde kalmadığını ve siparişimi gönderemeyeceklerini, ödediğim tutarın hesabıma iade edileceğini söylediler.
Ancak iade sürecinde, kartımdan 9 taksit olarak çekilen tutarın sadece 324 TL’lik tek bir taksiti hesabıma yatırıldı, geri kalan taksitler ve tutar tarafıma ödenmedi. Ödemeyi almalarına rağmen kitapları göndermeyip sadece bir taksiti iade etmeleri nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve haksızlığa uğramış hissediyorum.
Ödenen 2.923 TL’nin tamamının, kartımdan çekildiği şekilde eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
