Halk Kitabevi İstenmeyen Aramalar Ve Kalıcı Numara Silme Talebi

Yaklaşık altı aydır Halk Kitabevi tarafından sürekli olarak telefonla aranıyorum. Numaramı nereden ve hangi izinle aldıklarını bilmiyorum. Her gün sabah saat 09.00’dan itibaren başlamak üzere günde en az beş kez arıyorlar ve bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı.

Aradıkları numaralardan biri 0212 935 58 16, bu numarayı engellediğimde ise son iki hanesi değişen başka numaralardan tekrar tekrar aramaya devam ediyorlar. Her aramalarında bir daha aranmak istemediğimi açıkça belirttim, uyardım; buna rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadım. Mail ile de şikayetimi iletmeme rağmen sonuç alamadım.

Bugün üst üste altıncı kez arandığımda sinirlenip numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini talep ettim, ancak karşıdaki çağrı merkezi çalışanı “ne yapalım sistem böyle” diyerek son derece yetersiz ve ciddiyetsiz bir yanıt verdi. Sürekli taciz boyutuna varan bu aramalar yüzünden telefon numaramı değiştirmek zorunda kalma noktasına geldim.

Numaramın tüm sistemlerinizden acilen ve kalıcı olarak silinmesini, hiçbir şekilde tekrar aranmak istemediğimi ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.