to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Apliklerin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
09.12.2025 tarihinde Halkedon Aydınlatma San. Tic. Ltd. Şti.’den 2 avize ve 2 aplik satın aldım. Ödememin tamamını yaptım, ürünlerin içinde özellikle apliklerin tutarı yaklaşık 24 bin tl civarındaydı. Aradan aylar geçmesine rağmen apliklerim bir türlü teslim edilmedi.
Bu süre boyunca yetkili kişi Z**** K****** Hanım ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde “haftaya teslim edeceğiz” denilerek oyalanmama rağmen, 27.04.2026 tarihi itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Numara içermeyen bir fatura gönderdikleri için resmi takip yapmak da zorlaştı ve 6 aydır net bir çözüm sunulmadı.
Ödemesini tamamen yapmış olmama rağmen aylardır teslim edilmeyen apliklerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını veya ödediğim bedelin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
2025 yılı 1 Aralık tarihinde Halkedon Aydınlatma’dan online olarak 2 avize ve 2 aplik için toplam 160.000 TL ödedim. Ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Avizeler gönderildi ancak 2 aplik 8 aydır hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre boyunca firma ile telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürünlerin gönderildiğini, kargo kodu vereceklerini, birazdan gönderim yapılacağını söyleyerek oyaladılar. Ancak ne kargo kodu paylaşıldı ne de ürünler elime ulaştı. Son aşamada artık hiçbir şekilde mesajlarıma ve aramalarıma da cevap vermemeye başladılar.
Uzun süredir mağdur ediliyorum ve ciddi bir tutarda ödeme yapmış olmama rağmen eksik ürünlerim teslim edilmiyor. Eksik olan 2 aplikin ivedilikle tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünlerin bedeli dahil olmak üzere ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
