to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Avize Parçası Ve İletişimsizlik Sorunu
Trendyol Özgül Aydınlatma'dan 26/01/2025 tarihinde bir avize sipariş ettim. Siparişim 29/01/2025 tarihinde elime ulaştı ve üstteki kelebek detayı kırık geldi. Özgül Aydınlatma ile iletişime geçtim, talep oluşturdum ve parçayı tedarik ettiler. Ancak tedarik ettikleri parça yine aynı şekilde kırık geldi çünkü iyi paketlenmemişti. Tekrar iletişime geçip parça göndermelerini talep ettim. Elimde fotoğrafları tarihleri ile birlikte var. Gönderdikleri parçayı, ısrarla iyi paketleme yapmalarını istememe rağmen, sadece pat pata sarıp göndermişlerdi ve yine aynı noktadan kırık geldi. Bu son parçayı açarken video çekimi yaptım, elimde kanıtlı bir şekilde var, fotoğrafları ile birlikte tekrar iletişime geçtim. Bana bu sefer WhatsApp hesabından tekrar gönderim yapacaklarını, hatta hemen çıkış yapılacağı söylenmesine rağmen, şimdi ne mesajlarıma dönüş yapılıyor ne de kargo gönderdiler.
Gelişme
Trendyol Özgül Aydınlatma'dan 26/01/2025 tarihinde bir avize sipariş ettim. Siparişim 29/01/2025 tarihinde elime ulaştı ve üstteki Kelebek detayı kırık geldi. Özgül Aydınlatma ile iletişime geçtim, talep oluşturdum ve parçayı tedarik ettiler. Ancak tedarik ettikleri parça yine aynı şekilde kırık geldi çünkü iyi paketlenmemişti. Tekrar iletişime geçip parça göndermelerini talep ettim. Elimde fotoğrafları tarihleri ile birlikte var. Gönderdikleri parçayı, ısrarla iyi paketleme yapmalarını istememe rağmen, sadece pat pata sarıp göndermişlerdi ve yine aynı noktadan kırık geldi. Bu son parçayı açarken video çekimi yaptım, elimde kanıtlı bir şekilde var, fotoğrafları ile birlikte tekrar iletişime geçtim. Bana bu sefer WhatsApp hesabından tekrar gönderim yapacaklarını, hatta hemen çıkış yapılacağı söylenmesine rağmen, şimdi ne mesajlarıma dönüş yapılıyor ne de kargo gönderdiler.
