Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maltepe’de Kantin Kartına Sosyal Yardım Ödemesi Ekim'de Gelmedi

81

Maltepe’de valilik tarafından sağlanan sosyal yardım kapsamında Halkbank üzerinden kantin kartlarına yatması gereken sosyal yardım ödemesi Ekim ayı itibarıyla hâlâ hesabımıza geçmedi. Ekim ayı bitmek üzere, ayın 6’sı olmuş olmasına rağmen kartlarımızda bakiye görünmüyor ve çocuklar okul kantininde harçlıksız kalıyor.

Ödeme tarihine ilişkin net bir bilgi tarafımıza verilmedi, ancak Ekim ayında yatacağı söylendiği için bu süre zarfında kartları düzenli olarak kontrol ediyoruz. Buna rağmen bakiye 0 görünmeye devam ediyor.

Durumu öğrenmek amacıyla Halkbank şubesine gittiğimde banka görevlileri herhangi bir bilgi veremeyeceklerini, parayı valiliğin yatıracağını söyleyerek beni valiliğe yönlendirdiler. Ancak bu süreçte ne valilikten ne de bankadan net bir açıklama ya da bilgilendirme mesajı almadım.

Çocukların temel kantin ihtiyaçları için kullanılan bu yardımın neden hâlâ yatmadığının açıklanmasını, kantin kartlarımıza hak ettiğimiz ödemenin en kısa sürede aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

6 Ekim 09:17 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Halkbank'ta Çocuk Yardım Ödemeleri Hesaba Yansımıyor

744

Halkbank üzerinden tarafıma yatırılması gereken aylık 1.500 TL tutarındaki çocuk yardım ödemelerim, E-Devlet sisteminde ...

Aile Bakanlığı 3. Çocuk Destek Ödemeleri Halkbank’ta Eksik

543

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığının 3. Çocuk için ödediği destek parasını Ocak ve Şubat ayları için hâlâ alamadım. Bun...

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri