to read complaints and reviews, or file yours.Bakiye Yüklendiği Bildirilen Kart Okul Kantininde Kullanılamıyor
Devlet tarafından verilen kantin kartı için geçen hafta pazartesi günü bakiye yattığına dair tarafımıza mesaj geldi. Ancak çocuğum bu kartı okul kantininde kullanmak istediğinde kart hiçbir şekilde çalışmamış.
Çocuğum küçük olduğu için kantinde tam olarak ne uyarısı verildiğini veya sistemde ne göründüğünü öğrenemiyorum. Okula girmeme de izin verilmediği için durumu kantin görevlileriyle veya yetkililerle yüz yüze konuşup netleştiremiyorum. Sonuç olarak bakiye yüklendiği bildirilen kart kullanılmıyor ve çocuğum kantini bu sebeple aktif şekilde kullanamıyor.
Kartın neden çalışmadığının incelenmesini, gerekiyorsa kartın acilen aktive edilmesini ve çocuğumun kantin imkanlarından sorunsuz şekilde faydalanabilmesi için tarafıma net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Tamamdır dönüş yapmanızı bekliyorum
