to read complaints and reviews, or file yours.Halıcı Bekir (Bornova) İade Ya Da Değişim Yapılmalı
Halıcı Bekir İzmir Rafet Paşa, Burak Reis CD. No:127/a, Bornova/İzmir şubesinden yaklaşık 7-8 ay önce “dokuma kilim modeli yolluk makinede yıkanabilir” olarak satılan halılardan tüm evim için satın aldım ve toplam da 7.000 TL’yi kredi kartına tek çekim olarak ödedim. Halıların tamamında, daha ilk günden itibaren alt kısımlarında ciddi dökülmeler başladı. Halıları her kaldırdığımda, alt tabanlarından dökülen parçalar nedeniyle evde sürekli çöp birikiyor. Alttaki kaydırmaz taban tamamen parçalanarak dökülüyor ve bu yüzden halıları kullanmam neredeyse imkansız hale geldi. Bir süre kullanmaya çalıştım fakat sorun devam ettiği için halıları kaldırmak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyeti mağaza sahibine bizzat ilettim ve ürünlerin incelemeye gönderilmesini talep ettim. Ancak ne inceleme talebim kabul edildi ne de iade veya değişim konusunda yardımcı olundu. Herhangi bir fatura veya garanti belgesi de tarafıma verilmedi. İletişim için 54***1230 numaralı telefonumu paylaşmak isterim.
Ürünlerin tamamının iadesi, değişimi veya ücret iadesi seçeneklerinden birinin sunularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın selda hanım satın almış olduğunuz ürünler 29/10/2024 tarihinde 2000 ve 3950 TL olarak sizin şahsi 5960 ile biten kartınızla ödemesi alınmış fatura belge düzenlenmiştir. Şikayetiniz tam 1 yıl 3 ay sonra bana ilettiğinizde ürünleri sizden talep ederek üretici firmaya gönderdim ürünlerin 1 yıl kullanıma göre normal yıpranma olduğu raporlandı. Haklı olmama rağmen size iade değişim süresince yardımcı oldum tarafıma bu kadar iyi niyetime rağmen haksız ve asılsız suçlamalarını kabul etmiyorum ve art niyet taşıdığını düşünüyorum devamında yasal haklarımı arayacağımı bildiririm saygılar Not: şikayet var sitesi bu şikayeti zamanında bana iletseydi gerekli savunmamı ve firmamın karalanmasına yol açmazdı.