Shopier Üzerinden Ödeme Yapıldı, Ürün Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediliyor

Shopier üzerinden 19 Eylül tarihinde oğluma giyim tekstil ürünü satın aldım, banka hesabımdan ödemesi çekildi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı.

Ödeme yaptığım halde ürünün kargoya verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişe ait ödemenin yapıldığını gösteren ekran görüntüsünü de ekliyorum. Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.