Market Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Müşteriye Olumsuz Yaklaşımı
Merhaba, bu akşam Battalgazi Mahallesi Selçukhan Çad. No:73A'da bulunan Halkmar markete gittim. Kasaya geldiğimde bir erkek çalışan 'Kart mı, nakit mi?' diye sordu. 'Her ikisi de olabilir.' dedim. 'Kart olsun, kasada para yok.' dedi. Tamam dedim, ürünlerimi geçtikten sonra hesap alınmadan bekletildim. Diğer kasa çalışanı kadın, kare kod okutmak için benim olduğum kasaya geldi. Uzun süre bekleyince, ürünlerimi geçen arkadaşa nazikçe 'Kardeşim, benim kartı geçer misin? Ben gideyim, çocuklarım dışarıda.' dedim. Bunun üzerine çalışan kadın bağırarak 'Beklemek zorundasın, herkes bekliyor, sen de bekleyeceksin, bekliyorum.' dedi. Zaten dedim, hala bağırıyor, beni marketten kovmaya kalktı ve üzerime yürüdü. Bana hakaret edici kelimeler kullandı. Ben de tepki gösterip bağırınca, bana uygun olmayan ifadeler kullandı. Oradakiler bile 'Sen çalışansın, müşteriyi kovamazsın.' dediler. Ben sürekli o markete giden biri olarak bu tür çalışanlarla muhatap olmak zorunda mıyım? Babasının dükkanıymış gibi bizi kovup bağırıp çağıramaz. Bu kadar saygısızlık olmaz. Bu sorun bir tek Hakmar market çalışanlarında oluyor. Nereye şikayet ediliyorsa edeceğim.

















