Hakmar Market Kurtköy Uydukent

17.02.2024 tarihinde Kurtköy Uydukent'teki Hakmar (Ulu Camii'nin altındaki) marketten babam ve ben toplamda 1500 TL'lik alışveriş yaptık. Marketin servis aracına binerken, yağmur altında iki çocuk, babam ve ben poşetlerle araca bindik. 34 EVN 887 plakalı servis şoförü, adı S**** ya da Y**** olan kişi, gideceğimiz yeri sordu. Babam ve ben ayrı yerlerde ineceğimizi söylediğimizde, 'Amca binemez, elinde poşet yok' diyerek babamı indirmeye çalıştı. Babam 74 yaşında ve kalp ameliyatı geçirdiği için poşet taşıyamıyor ve poşetleri ben taşıyordum. Toplamda 1500 TL'lik alışveriş yaptığımızı ifade etmemize rağmen şoför, babamı araçtan indirmeye çalıştı ve bağırarak götürmeyeceğini söyledi. Araçta benim çocuklarım da dahil olmak üzere üç çocuk vardı ve şoförün kabul edilemez tavrı yüzünden ortam gerildi ve tartışma çıktı. İlk başta mağaza müdürü olduğunu söyleyen, ancak sonrasında ne şoförün ne de kendi adını söylemeyen diğer kişi konuyu aydınlatamadı. Bu yüzden mağazaya geri dönüp mağaza müdürüne durumu anlattım. Mağaza, sorunumu çözmek yerine şoförü savunarak konuyla ilgilenmedi. Hakmar firması, 500 TL ve üzeri alışveriş yapan müşterilere servis hizmeti sunacağını vaat etmesine rağmen, mağaza müdürünün ilgisiz tavrı ve şoförün kabul edilemez hareketleri yüzünden özellikle 74 yaşındaki babam ve ailemi yağmur altında mağdur etmiştir. Yıllardır müşteriniz olarak Hakmar markasını böyle vasıfsız çalışanlarla lekelememenizi rica ediyorum.