Hakmar Gıda'da Bozulmuş Ürünler Ve Saygısız Çalışanlar

Sultanbeyli Mehmet Akif Mah. Kuran Kursu Caddesi'nde bulunan Hakmar Gıda markete 16/09/2024 tarihinde saat 16.30 civarında alışveriş için bulunuyordum. Manav reyonunda bulunmaması gereken mantarlardan almaya gittiğimde, mantarların en az 6-7 paketinin neredeyse kurtlanmaya yüz tuttuğunu gördüm. Manav görevlisi İsmet isimli çalışana kibar bir dille ürünlerin bozulduğunu ve ürünleri reyondan kaldırmaları gerektiğini söyledim. İ****Bey'in bana verdiği cevap, tarihlerinin daha geçmemiş olduğu ve bu yüzden kaldırmadıkları oldu. Ben de i*** Bey'e cevaben tarihlerinin geçmemiş olmasının bozulmamış olmaları anlamına gelmediğini söyledim. Bunun üzerine mağaza müdürünü aramak için içeri girdiğimde, yine mağaza görevlileri ile konuşurken i***adlı çalışan sadece benim gösterdiğim mantar paketini alıp yanımdan geçerken hiçbir uyarıda bulunmadan elimdeki poşetlere kasti olarak çarptı ve benimle sözlü tartışmaya başladı. Kendini uyardığım için hayli kızgındı ve bana terbiyesiz dedi. Bunu duyan mağaza müdürü m*** Bey ise zaten yanımdan uzaklaşan çalışanına müdahale etmek yerine olayı sorduğunda, ürünlerinin hava almış olduğundan dolayı kararmış olabileceğini belirtti ve olayı kişileştirmeyin dedi. Ayrıca bunun üzerine ürünler toplandı. Yanımda telefonum olmadığı için bu durumu çekemedim. Çalışan i*** Bey'in adını istediğimde, zaten şikayetler bana geliyor, bir şey olmaz cevabı ile karşılaştım. Çalışanlarının üslup sıkıntısı ciddi boyutta ve asla klimaları çalışmıyor. Bunu her gittiğimde çalışanlara söylememe rağmen yeterli bir cevap alamadığım gibi mağaza müdürü ile de paylaşılmıyor. Ciddi anlamda soğutma sorunları yaşadığı aşikardır. Hatta kasada sırada beklerken başka bir bayan müşteri dün aldığını söylediği bozuk yufkayı iadeye gelmişti. Bu durum artık can sıkıcı bir hale gelmişti. Yıllardır gittiğim markette asla sorun yaşamamış biri olarak söyleyebilirim. Ciddi tedbirsizlik ve sorunlu çalışanlarla doludur. Mağaza müdürünün dediği gibi umarım şikayetler onların aracılığı ile çözülmüyordur ki aksi takdirde şikayetimi ciddiye almayacaklar. Gerekenin gerektiği gibi yapılmasını rica ediyorum.