to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş İçecek Çocuğumun Sağlığını Tehlikeye Attı
30.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15.40 civarında İstanbul Maltepe Yalı Mahallesi İstasyon Şubesi Hakmar’dan yaptığımız alışverişte, çocuğumun aldığı Zen marka ananaslı içeceğin son kullanma tarihinin 120 gün geçmiş olduğunu eve geldikten sonra fark ettik. Ne yazık ki, ürünün tarihine bakmadan önce çocuğum bu içeceği içti ve ardından kustu.
Ertesi gün durumu bildirmek için mağazaya gittiğimizde, yanımızda ürün ve fiş olmamasına rağmen yaşadığımız olayı mağaza görevlisine anlattık. Görevli, müdürün o anda mağazada olmadığını ve ertesi gün gelmemiz gerektiğini söyledi. Çocuğumun sağlığını riske atan, son kullanma tarihi bu kadar geçmiş bir ürünün reyonda bulunması nedeniyle endişe duyuyor ve bu konuda Hakmar yetkililerinin süreci ciddiyetle incelemesini istiyorum.
Ürünlerin son kullanma tarihleri konusunda daha sıkı denetim yapılmasını, bu ürüne ilişkin gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini ve Hakmar yetkililerinden konu hakkında tatmin edici, yazılı bir açıklama ve uygun bir özür beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz bize ulaşmış olup, konu yetkili birimlerimize aktarılmıştır. Tarafınıza en geç 4 iş günü içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Belirtilen süre içinde geri dönüş sağlanmaması durumunda Halkla İlişkiler birimimize ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Hakmar Alışveriş Merkezleri Halkla İlişkiler
Coknsagolun ya 4 gunnicinde döneceğiz deyip muhatap bile almadınız... 0 müşteri memnuniyeti sıfır ilgi sıfır
