Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hakmar Gıda Zeytinlerde Canlı Kurt Çıkması Ve Hijyen Sorunu

Hakmar Gıda Zeytinlerde Canlı Kurt Çıkması Ve Hijyen Sorunu
Hakmar Gıda Zeytinlerde Canlı Kurt Çıkması Ve Hijyen Sorunu
Güldane
27 Şubat 12:11329

Hakmar’dan birkaç gün önce aldığım Haktat siyah zeytin 261/290 kalibre m sele 600 gram ürünle ilgili çok ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. 23.02.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi Çelebi Sokağı No:4 adresindeki Hakmar şubesinden aldığım bu ürünü, 26.02.2026 sabahı çocuğumla kahvaltı yaparken açtım. Çocuğum için zeytinin çekirdeğini çıkarırken, zeytinin içinden canlı bir kurt çıktığını gördüm. Zeytinin içinden böyle bir şey çıkması kabul edilebilir bir durum değil.

Ürünün sadece içinden kurt çıkması değil, zeytinlerin bir kısmında renk değişimi ve görsel olarak da son derece kötü, sağlıksız bir görüntü vardı. İnsan sağlığının bu kadar göz ardı edilmesi, özellikle de çocukların da tüketebileceği bir üründe böyle bir tabloyla karşılaşmamı hem öfkelendirdi hem de endişelendirdi. Ürünlerin hangi koşullarda saklandığını ve muhafaza edildiğini sorgulamak zorunda kaldım.

Daha önce de aynı şubeden birkaç kez kurabiye aldığımda ürünlerin bayat çıktığını mağazaya iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, konu ciddiye alınmadı. Bu yaşadığım son olay, mağazadaki ürün ve kalite kontrolünün ne kadar yetersiz olduğunu açıkça gösteriyor.

Hakmar’dan öncelikle bu yaşanan hijyen ve kalite sorunu için açık bir şekilde özür bekliyorum. Ayrıca kurt çıkan zeytin ve daha önce bayat çıkan kurabiyelerle ilgili ürün bedellerimin iade edilmesini ve bu tarz sorunların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

27 Şubat 16:10 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu yetkili birimlerimize aktarılmış olup çözüm süreciniz başlatılmıştır. Tarafınıza en geç 4 iş günü içerisinde yetkili birimimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Belirtilen süre içerisinde geri dönüş sağlanmaması durumunda, şikayetiniz hakkında bilgi alabilirsiniz. İyi günler dileriz. Hakmar Express Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hakmar Gıda Ürün İadesi Almıyor!

Tunahan
25 Eylül 2023 18:10638

Hakmar Sancaktepe Abdurrahmangazi gazi Mahallesi Miraç Caddesi şubesinden 236 TL'lik alışveriş yaptım. Zeytin aldım, evd...

Hakmar Zeytinlerinde Kalite Düşüşü Ve İletişim Sorunu

Altan
18 Nisan 2025 11:35855

Hakmar mağazalarında satılan Haktat zeytin. Zeytin, yeşil kapaklı zeytinlerinizi yıllardır tüketmekteyim. Zeytini yediği...

1 Destek
1

Hakmar Çekirdekte Kurt Çıktı

Aslıhan
Aslıhan
Hakmar Gıda
23 Ağustos 2024 22:36993

22.07.2024 tarihinde Hakmar marketten aldığım çekirdekten kurt çıktı insan sağlığı bu kadar ucuz mu parasında değilim am...

Hakmar Çekirdekte Kurt Çıktı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hakmar Gıda Beypazarı 6'lı Sodanın 1 Tanesinin Gelmesi

Hakmar Gıda Beypazarı6'lı Sodanın 1 Tanesinin Gelmesi

Profil fotoğrafı
Taha
Haktat Zeytin Sıkıntısı!

Haktat ZeytinSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Özgür
Hakmar Gıda Küflenmiş Ekmek!

Hakmar Gıda KüflenmişEkmek!

Profil fotoğrafı
Selma
Hakmar Gıda Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün

Hakmar Gıda SonKullanma Tarihi Geçmiş Ürün

Profil fotoğrafı
Hatice
Hakmar Express'ten Aldığım Kıvırcık Bozuk

Hakmar Express'tenAldığım Kıvırcık Bozuk

Profil fotoğrafı
Gülbahar
Hakmar Eklerin İçinde Krema Yok!

Hakmar Eklerin İçindeKrema Yok!

Profil fotoğrafı
Aleyna