Hakmar Gıda Zeytinlerde Canlı Kurt Çıkması Ve Hijyen Sorunu


Hakmar’dan birkaç gün önce aldığım Haktat siyah zeytin 261/290 kalibre m sele 600 gram ürünle ilgili çok ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. 23.02.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi Çelebi Sokağı No:4 adresindeki Hakmar şubesinden aldığım bu ürünü, 26.02.2026 sabahı çocuğumla kahvaltı yaparken açtım. Çocuğum için zeytinin çekirdeğini çıkarırken, zeytinin içinden canlı bir kurt çıktığını gördüm. Zeytinin içinden böyle bir şey çıkması kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünün sadece içinden kurt çıkması değil, zeytinlerin bir kısmında renk değişimi ve görsel olarak da son derece kötü, sağlıksız bir görüntü vardı. İnsan sağlığının bu kadar göz ardı edilmesi, özellikle de çocukların da tüketebileceği bir üründe böyle bir tabloyla karşılaşmamı hem öfkelendirdi hem de endişelendirdi. Ürünlerin hangi koşullarda saklandığını ve muhafaza edildiğini sorgulamak zorunda kaldım.
Daha önce de aynı şubeden birkaç kez kurabiye aldığımda ürünlerin bayat çıktığını mağazaya iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, konu ciddiye alınmadı. Bu yaşadığım son olay, mağazadaki ürün ve kalite kontrolünün ne kadar yetersiz olduğunu açıkça gösteriyor.
Hakmar’dan öncelikle bu yaşanan hijyen ve kalite sorunu için açık bir şekilde özür bekliyorum. Ayrıca kurt çıkan zeytin ve daha önce bayat çıkan kurabiyelerle ilgili ürün bedellerimin iade edilmesini ve bu tarz sorunların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu yetkili birimlerimize aktarılmış olup çözüm süreciniz başlatılmıştır. Tarafınıza en geç 4 iş günü içerisinde yetkili birimimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Belirtilen süre içerisinde geri dönüş sağlanmaması durumunda, şikayetiniz hakkında bilgi alabilirsiniz. İyi günler dileriz. Hakmar Express Müşteri Hizmetleri




















