to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Hakmar Sarıgazi Sancaktepe şubesinden alışveriş yaptım. Siparişimde 5 adet taze süt mısır, tavuk kanat, yumurta, domates ve yeşil biber bulunuyordu. Ancak gönderilen mısırların taneleri kupkuru ve kurumuştu, uçları çürük ve kararmıştı, kabukları ise yeşil olması gerekirken tamamen sapsarıydı. Bu şekilde yenilemeyecek durumda olan ürünlerin gönderilmesini hiç yakıştıramadım. Üstelik Hakmar’dan daha önce defalarca alışveriş yapmış biri olarak böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Siparişimin toplam tutarı 493,69 TL’dir. Sorunu Yemeksepeti uygulamasından ilettim ve iade işlemi kabul edildi. Ancak bu tür ürünlerin müşterilere gönderilmemesi gerektiğini düşünüyorum ve Hakmar’ın bu konuda daha dikkatli olmasını bekliyorum. Benzer bir sorun yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Hakmar'da indirimli olduğu için 2 koli yumurta aldım. Eve geldiğimde baktım, tüketim tarihi yaklaşmıştı. Ertesi gün iade etmek istediğimde sorun çıkardılar ve geri almadılar. Daha önceden de aldığım Çamlıbel marka kaşar peyniri buzdolabındayken 2 gün içinde küflendiği için geri verirken büyük sorun ...
İstanbul Sancaktepe Samandıra Osmangazi (Kavaklık 4. Yolda) bulunan Hakmar marketten alışveriş yaptım. Kasada bana yoğurt indirimde olduğunu söylediler. Kasiyerin uyarısı olmadan yoğurdu tarihine dikkat etmeden aldım. Eve geldiğimde yoğurdun tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim ve ürünü iade etmek i...
Yemek Sepeti uygulaması üzerinden 1 kg beyaz peynir, iki paket hurma ve 30'lu yumurta aldım (Hakmar anlaşmalı marketinden). Dört ürünüm teslim edilmedi, ancak ödemesi alındı. Yardım merkezinden canlı desteğe bağlandım, müşteri temsilcisi yalnızca şikayet talebi oluşturabileceğini söyledi. Ne ürünler...
Bugün Hakmar'dan aldığım Hak Et markalı eti açınca, dört parça etin birbirine değen kısımlarında kararmalar olduğunu fark ettim. İadeye götürdüğümde, 'Bunu siz bilerek aldınız' denildi. Ancak etin üstünde hiçbir şey yoktu, görerek alacak kadar dikkatliyim. Açınca, birbirine değen kısımların kararmış...
27 Ağustos cumartesi akşamı Sultanbeyli Hakmar mağazasından biraz gida alışverişi yaptım. Eve geldim aldığımız karışık tursunun bozulmuş olduğunu gördüm ve direk çöpe attım. Daha sonra aldığım 30 lu yumurtayı dolaba dizmek için açtığımda aşırı kotu bir koku geliyordu. Herhalde yumurta kırılmış kutud...
Yemeksepeti
Yorumlar