to read complaints and reviews, or file yours.Hakmar Express’te Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Profiterolde Bozulma Ve Sağlık Riski
20.04.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki bir Hakmar Express şubesinden Ella marka profiterol tatlısı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen paketi açtığımda çok kötü, acı ve ekşiye yakın bir koku ile karşılaştım, tadı da aynı şekilde rahatsız edici bir haldeydi.
Bu ürünü tattıktan sonra şu anda mide bulantısı yaşıyorum ve sağlığım konusunda endişe duyuyorum. Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu kadar bozuk çıkması hem hijyen hem de saklama koşulları açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.
Hakmar Express’ten yalnızca bozuk ürünün telafisini değil, özellikle bu tür sütlü/tatlı ürünlerin depolama ve soğuk zincir koşullarının acilen denetlenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını, ilgili şube ve ürünle ilgili inceleme yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca sağlığımı riske atan bu durumun telafisi için aynı ürünün taze ve sorunsuz bir şekilde tarafıma yenisinin gönderilmesini istiyorum. Sağlığımı riske atan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Hasan Bey Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizin titizlikle incelenebilmesi adına, şikâyetinize konu olan mağazamızın il, ilçe, mahalle ve mümkünse cadde/sokak bilgileriyle birlikte detaylı adresini tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Mağaza adres bilgilerimize ulaşabilirsiniz. Bilgilerinizi iletmenizin ardından gerekli incelemeler ivedilikle başlatılacaktır.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizin titizlikle incelenebilmesi adına, şikâyetinize konu olan mağazamızın il, ilçe, mahalle ve mümkünse cadde/sokak bilgileriyle birlikte detaylı adresini tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Bilgilerinizi iletmenizin ardından gerekli incelemeler ivedilikle başlatılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
