to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Mağazada Alışveriş Yapmakta Zorlanıyoruz, Isıtma Sorunu Acil Çözülmeli
Kahramanmaraş Elbistan’daki Hakke Mağazacılık mağazasında yaklaşık 1 aydır klima çalışmıyor ve içeride hiçbir şekilde ısıtıcı da bulunmuyor. Dışarısı içeriden daha sıcak durumda, bu nedenle müşteri olarak rahatça alışveriş yapamıyor, deneme kabinlerini de kullanamıyoruz.
Neredeyse her gün mağazaya uğruyorum ve her seferinde ortam aynı derecede soğuk oluyor. Mağaza personeli ve yetkililerle görüştüğümde klimanın yapılacağını söylediler ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Mağaza müdürü ve mağaza sahiplerinin bu duruma sahip çıkmasını, mağaza içinin ısıtma sorununun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Bu şartlarda mağazaya gitmekte zorlanıyoruz ve müşteriler olarak ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Gerekli teknik bakımın yapılarak klimanın onarılmasını ya da uygun bir ısıtma sistemi kurulmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir ve sorununuzu çözmek için elimizden geleni yapmaktan mutluluk duyarız. Markamız adına gelen her türlü geri bildirimi dikkatle değerlendirmekteyiz. Şikayetinizle ilgili daha fazla detay almak ve sizin için en iyi çözümü sunmak adına sizinle iletişime geçmek isteriz. Lütfen iletişim bilgilerinizi mail adresimiz veya bu panel aracılığıyla bize iletebilirseniz, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunabilmek ve yaşadığınız olumsuz deneyimi düzeltebilmek adına elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. İlginiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hakke Ekibi
