Siparişim Bir Ay Geçmesine Rağmen Gönderilmedi Firma İletişim Kurmuyor

11.18.2025 tarihinde hakke firmasından kapıda ödeme seçeneğiyle fitilli kapüşonlu crop hırka ve İspanyol paça pantolon takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı.

Sipariş tutarı 385 TL olarak görünüyordu. WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen mesajlarım görülmesine karşın hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sürecin ne aşamada olduğuna dair bilgilendirme alamadım.

Ürünün gönderilip gönderilmeyeceği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını, gönderim yapılmayacaksa siparişimin iptal edildiğinin açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu belirsizliğin ve iletişimsizliğin bir an önce giderilmesini istiyorum.