Hakke Giyim Siparişimde Eksik Gelen Ürün İçin Geri Dönüş Alamıyorum

27.11.2025 tarihinde Hakke üzerinden verdiğim siparişte toplam 4 ürün aldım. Bu sipariş içerisinde yer alan Polo Yaka Çizgili Oversize Triko Kazak (Barkod: 8210001937133, renk: lacivert, beden: standart, adet: 1, toplam tutar: 782,00 TL) kargomdan eksik çıktı. Diğer 3 ürün paketimde vardı, ancak bu kazak gönderilmemiş olmasına rağmen herhangi bir iptal ya da iade işlemi de yapılmadı.
Sipariş kodum SM1255179’dur. Hakke ile WhatsApp hattı üzerinden mesaj yazarak durumu bildirdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonla da aradım ancak yine ulaşıp bilgi edinemedim.
Eksik gönderilen Polo Yaka Çizgili Oversize Triko Kazak ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Müşteri hizmetleri arayarak ürünümü göndereceklerini belirtti gönderim sağlandığında tekrar dönüş yapacağım










