Sipariş İptali Ve Para İadesi Talebim Site Sorunları Nedeniyle Gerçekleşmiyor
15 Kasım’da Hakke internet sitesinden sa1249877 numaralı siparişimi (trenç gömlek ve kazak) kredi kartı ile satın aldım. Siparişimin üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ürünler henüz kargoya verilmedi. Siparişimi iptal etmek istiyorum ancak iki gündür siteye girişte sürekli sorun yaşıyorum. Sayfa bazen açılıyor, bazen ise alt kısımda “bilgilendirme” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve çarpı işaretine bastığımda da ekran düzelmiyor. Bu nedenle siparişimi iptal edemiyorum.
Ürünlerim kargoya verilmediği için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim bilgilerim: 0554***4501. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Online Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Fazla Çekilen Ücretin İadesi Yerine Süresi Geçmiş Kupon Verildi

Siparişim Gönderilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!
Touche Web Sitesinden Alınan Ürünlerde İade Sürecinde Tam Desteksizlik Ve Mağduriyet

14 Temmuz 2025 tarihinde Touche’nin kendi web sitesinden gömlek, etek ve pantolon siparişi verdim. Ürünler 21 Temmuz’da teslim edildi. Ancak ürünlerden memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Web sitelerinde belirtilen iletişim kanallarından defalarca kez ulaşmaya çalıştım. Ne telefonlara cevap ...







Yorumlar