to read complaints and reviews, or file yours. 
15.07.2025 tarihinde Adana Seyhan Metal Sanayi Sitesi’nden hais 205 Bar yıkama makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra hortumu patladı, ücretli olarak değiştirdim. Ardından tabancanın tazyik yeri koptu, onu da ücretli değiştirdim. Makineyi kullandığımda ise ilk başta iyi çalışıyor, fakat 5 dakika sonra basıncı ciddi şekilde düşüyor ve makineden rulman sesi geliyordu. Bu nedenle ürünü servise gönderdim, 2 hafta serviste kaldıktan sonra teslim aldım.
Ancak, yeni aldığım hortum tarafıma teslim edilmedi, yerine eski ve kısa bir hortum takılmıştı. Rulman sesi gitmiş olsa da makinenin basıncı hala düşük ve performansı düşmüş durumda. Üstelik bayi ile görüştüğümde bu performans düşüklüğünün normal olduğu söylendi. Ürünün garantisi devam ediyor ve ben mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için hortum ve başlık değişimi de dahil olmak üzere birçok çözümü denedim fakat sonuç alamadım.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Şubat 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hais 150 bar basınçlı su makinesi, ağustos ayında arıza yaptı. Ürünü İzmir’deki ERA Teknik servisine götürdüm. Serviste pompa arızası olduğu, genellikle hava sıcaklığından kaynaklandığı ve parça olmadığı için Adana servisine gönderileceği söylendi. ...
Hais 200 bar basınçlı yıkama makinemi 6 ayda sadece 6 kere kullandım. 2,5 aydır serviste ve 2 ay daha beklemem gerektiği söylendi. Fabrika, parça tedarik edecekmiş. Fabrika ile görüştüm, 4 aylık mağduriyetime karşılık sadece anlayış beklediklerini belirtiyorlar. Oturduk, yurt dışından parça bekliyor...
Hais 225 bar yıkama makinem 3. ayında bozuldu. Aracımı toplasanız 20 kere yıkamışımdır, yıkama başı ücret 750 TL'ye geldi. 750 liraya iç-dış yıkamaya verebilirdim. Ürünü servise gönderdim, 1 hafta oldu ve hâlâ sonuç gelmedi. Cihazım bana geri gelirse, iade etmek için elimden geleni yapacağım. Aklımd...
Hais 205 bar basınçlı yıkama makinesini aldım. Üründen memnunum, ancak yedek parça aramama rağmen bulamadım. Hortum siparişi vermek istiyorum. İletişim numarası ya da çözüm bekliyorum. Ayrıca, şikayet formunu doldurmak için kullanılan bu uygulamayı da anlamadım.
Ürünü 16.07.2022 tarihinde Hepsiburada'da yetkili satıcısından aldım. 1 yıllık kullanımda herhangi bir sorunla karşılaşmamıştım ta ki 27.07.2023 tarihine kadar. Ürünün basınç saati altındaki hazne şiddetle patladı. Ürünün satıcı firması Adana'da ve sitelerinde Ankara'da bir satış noktası veya servis...
Yorumlar