to read complaints and reviews, or file yours.İddialı Kampanyada Gerçekleşmeyen Hizmet Ve Aşırı Fiyatlandırma Şikayeti
11.01.2026 tarihinde Hair Stars Coiffuer Acıbadem şubesine, Instagram hesapları “mehhmetcelik_” üzerinden konuşarak ombre sombre brushlight işlemi için randevu aldım. İlanda 2.000 TL’ye ombre sombre brushlight ve saç kesimi hediye kampanyası vardı. Saçlarımda daha önce işlem olduğu için benden ek işlem ücreti olarak 2.500 TL talep ettiler, toplamda 4.500 TL’ye işlemi yapacaklarını ve ayrıca keratin bakımının da hediye edileceğini yazışmalarda belirttiler.
Salona gittiğimde ise bu kez benden 16.000 TL gibi, kampanyadaki fiyatın yaklaşık 8 katı bir ücret talep ettiler. Buna rağmen saçlarıma vaat edilen işlem yerine alakasız, düz bir boyama yapıldı, konuştuğumuz keratin bakımı da kesinlikle uygulanmadı. İşlem sonucundan da, verilen sözlerin tutulmamasından da son derece rahatsız oldum.
Ödemeyi 11.01.2026 tarihinde 4.500 TL olarak banka hesabımdan, kuaför adı yazılmamasını özellikle isteyerek kendi kişisel IBAN’ına gönderttiler ve herhangi bir fiş ya da fatura da düzenlemediler. Ödemeyi yaptığım kişi M***** Ç****’tir.
Verilen sözlere uyulmadığı, işlem içeriği ve fiyat konusunda yanıltıldığım ve yasal olması gereken belge düzenlenmediği için, ödediğim 4.500 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden iadesini talep ediyorum.
